【故障復旧】サービス故障について

2026年1月29日 20時08分掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが 現在は復旧しております。 お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 情報種別　　　　　　　故障情報 　 発生日時　　　　　　　2026年01月28日 21時16分 掲載日時　　　　　　　2026年01月29日 19時56分 更新日時　　　　　　　2026年01月29日 20時07分 対象サービス　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス 影響範囲　　　　　　　全国エリア 影響回線　　　　　　　登録済 故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。 　　　　　　　　　　 故障装置　　　　　　　NTTドコモビジネス設置の中継ケーブル 措置状況　　　　　　　NTTドコモビジネス設置の中継ケーブルにて故障が発生しましたが、 　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。 復旧日時　　　　　　　2026年01月29日 18時57分 故障時間　　　　　　　21時間41分 問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。