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「050 plus」は同じクレジットカード番号で、2契約まではご利用いただけます。
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お問い合わせ
いいえ、海外で購入したスマートフォンについては、「050 plus」の動作確認を行っていないため、サポートをしておりません。ご了承ください。
いいえ、「あんしん発信機能」のご利用にお申し込みの必要はございません。「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。ただし、事前にお客さまのお電話番号のご登録が必要となります。
いいえ、「050 plus」にて再度、確認コールを受け取る方法はございません。もう一度最初からお申し込みください。※「お申し込み確認コール」の操作を３回以上行い、かつ完了しない場合、お申し込みはクリアされます。
はい、ほとんどの携帯電話・PHS会社の携帯電話・PHSでお申し込み、ご利用がいただけます。楽天モバイルの一部サービスからはご利用いただけません。また、プリペイド式携帯電話の一部の機種において利用できない場合がございます。
はい、お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。※一般加入電話の番号は01～09で始まる10桁の番号となります。
ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。
携帯電話の番号が同じであれば契約は継続いただけます。(ただし楽天モバイルの一部サービスを除きます。)携帯電話会社の変更により携帯電話の番号が変更になった場合は、再度お申し込みが必要になります。
はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。法人のお客さまは、「プラチナ・ライン＆世界割」をご確認ください。
「050 plus」の「エラー表示」の内容に従って修正し、お手続きを進めてください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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