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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/28件

海外から050 plusに(NTTコミュニケーションズのIP電話に)着信はできますか?- 050 plus 個人向け

はい、可能です。
ただし、海外の通信事業者によっては日本のIP電話番号への発信ができない可能性もございます。
なお、2ファクター認証(2段階認証)等で、海外番号からの着信になる場合は、050 plusの番号をご利用頂けない場合があります。

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16097
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、国内の特定の相手との長電話をよくする方におすすめの、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。

月額850円(税込935円)で、同一月内で通話料の合計額が高い3番号を自動判別し、通話料金が0円になります。

※連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。
※国際通話料は対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22126
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」は、どのようなオプションですか。- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」は国内の10分以内の通話や、特定の相手との長電話をよくする方におすすめの、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22122
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」の月額基本料を教えてください。- OCNでんわ 個人向け

「トップ3かけ放題オプション」の月額基本料は、1電話番号につき850円(税込935円)になります。
また、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」を申し込んだ場合、初月料金は無料ですが、申し込み月に解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)を請求させていただきます。

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22118
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の月額基本料はいくらですか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の月額基本料は、1,300円(税込1,430円)になります。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規お申し込みと同時に「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」を申し込んだ場合、お申し込み月の月額料金は無料です。ただし、お申し込み月に解約された場合は、その月の月額料金1,300円(税込1,430円)がかかります。

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22092
「OCNでんわ」が、「10円/30秒」や「10分間までならかけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのはなぜですか?- OCNでんわ 個人向け

電話通信網の一部に弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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22070
「OCNでんわ」を用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を超過すると、その通話を切断します。

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22054
「OCNでんわ」は「050 plus」などのIP電話サービスとはどのように違うのですか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ」と「050 plus」などのIP電話サービスとの違いは、「続きを見る」よりご確認ください。

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22035
「OCNプレミアムサポート」にてパソコン点検ツールをアンインストールする方法を教えてください。- OCNプレミアムサポート 個人向け

パソコン点検ツールのアンインストール方法は、「続きを見る」からご確認ください。

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21182
SMSもしくは電話音声により「認証番号」が通知されるまでどれくらいかかりますか?- OCN マイページ 個人向け

約10秒程度で通知します。
通信状況などにより一度で届かない場合がございますので、数分お待ちいただいても「認証番号」が届かない場合、
画面上の「再通知する」ボタンを押して再度お試しください。

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20801

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