「050 plus」をご解約された後も請求書が届くのには、以下の理由がございます。

■クレジットカードでの請求の場合
クレジットカード会社によって変動しますが、数カ月遅れて請求される場合がございます。そのため、解約後も数カ月請求が続く可能性がございます。

■口座振替および料金請求書での請求の場合
偶数月の合計請求金額が3,000円(税込)を下回る場合には、翌月(奇数月)の請求分と合わせてご請求させていただく場合がございます。

※ご解約にはご解約のお手続きが必要です。アプリの削除やご使用端末・連絡先電話番号のご変更ではご解約になりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21599

「050 plus」は、デビットカードで申し込むことは可能ですか？－ 050 plus 個人向け

いいえ、デビットカードでお申し込みいただけません。
なお、デビットカードに記載されている番号を、「050 plus」のお申し込み時に登録する、クレジットカード番号としてご利用いただける場合がございます。

詳しくはデビットカードの発行元にお問い合わせください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20380

「0033」使用の際の請求はどこから来ますか？－ 0033モバイル 個人・法人向け

携帯電話・PHS会社ではなく、NTTコミュニケーションズ(独自請求の場合)またはNTT東日本・NTT西日本(合算請求の場合)またはNTTファイナンスよりご請求させていただきます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

19992

クレジットカード支払いができるカード会社はどこですか？－個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

ご利用可能なクレジットカード会社はマイページよりご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15443

登録していたクレジットカードが利用できなくなったため、料金請求書で支払っているのですが、手数料はかかりますか？－ 050 plus 個人向け

はい、かかります。

ご登録されたクレジットカードによるお支払いができなかった場合、お支払い方法を「料金請求書」に変更させていただいております。「料金請求書」を発行してお支払いいただく場合、「料金請求書」の発行手数料165円（税込）をお客さまにご負担いただいております。

クレジットカードによるお支払いに変更する場合、クレジットカードの再登録をお願いいたします。クレジットカードを再登録すると「料金請求書」の発行はいたしませんので、発行手数料はかからなくなります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

18600

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる