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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/73件

口座振替に変更したいのですが、何をすればよいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

Webサイトから、口座振替依頼書をダウンロードし、印刷、記入後に郵送ください。郵送料はかかりません。
なお、この依頼書を金融機関にお持ちになってもお手続きはできませんので、必ずNTTコミュニケーションズ宛てにご郵送ください。

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22572
現在口座振替です。口座を変更したいのですが、何をすればよいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

すでに口座振替で使っている口座の番号や金融機関を変更したい場合も、新規申込と同じ申込書でのお手続きになります。Webサイトから、口座振替依頼書をダウンロードし、印刷、新しい口座情報を記入後に郵送ください。郵送料はかかりません。
なお、この依頼書を金融機関にお持ちになってもお手続きはできませんので、必ずNTTコミュニケーションズ宛てにご郵送ください。

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17259
これから契約するにあたって、契約料金を知りたいです。- 損保クラウド 法人向け

ご契約についてご検討いただきありがとうございます。

基本的な料金プランは共通ルールプラ…

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22861
現在の契約料金を確認したいです。- 損保クラウド 法人向け

基本的な料金プランは共通ルールプラン/個別ルールプラン/ハイブリッドプランともに9…

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22855
有料版はいつ提供されますか?- NeWork 法人向け

詳しい日程は現在決まっておりません。

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21936
利用料金はいくらでしょうか?- NeWork 法人向け

現在提供しているバージョンは、無料でお使いいただけます。

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21935
ユーザに割り当てているライセンス数を減らすと請求額に影響がありますか。- Microsoft 365 from NTT Communications 法人向け

本サービスでは、お客様が現在ご利用されているライセンス数に応じてではなく、
お客様テナントで割り当て可能なライセンス数に応じて料金が発生しております。

そのため、割り当て可能なライセンス数が3件の場合、ご利用いただいている
ライセンスが2件であっても、 3件分のライセンス料金が発生いたします。

割り当て可能なライセンス数の変更をご希望される場合は、
弊社営業担当までご相談ください。

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21460
損保会社へ何らかの費用は発生しますか。- 損保クラウド 法人向け

本サービスは、NTTコミュニケーションズからの請求となります。損保会社からの請求は発生し…

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17574
開通月、解約月の料金はどうなりますでしょうか。- 損保クラウド 法人向け

開通月については、請求はなく、解約月は日割りにならず、一か月分のご請求となります。

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17563
利用料金はいつから課金されますか?- ID Federation 法人向け

開通時に送付する「ID Federationご利用開始のご案内」メールに記載されている、「ご利用開始日」から課金対象となります。

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