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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/953件

「050 plus」とは何ですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」とは、iOS、Android対応スマートフォンやパソコンから「お得な通話料」でお電話できる、NTTコミュニケーションズが提供する電話アプリです。

お客さまだけの「050番号」をもらえます。
携帯へ1分16円(税込17.6円)、固定電話へ3分8円(税込8.8円)、「050 plus」同士や提携先の050番号へ24時間無料で通話いただけます。

サービス詳細は、スマートフォンからおトクに話せるIP電話アプリ「050 plus」をご覧ください。

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19401
「050 plus」アプリの「設定一覧」のボタンはどこですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」アプリの「設定一覧」ボタンは歯車のようなマークで、下部に「設定」と記載がされているボタンです。
ご利用端末によって異なりますが、画面上方、または下方の右隅をご確認ください。

※「続きを見る」内で画像を掲載しています。

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20012
「OCN モバイル ONE(SMS対応SIM)」のSMS機能のみを解約したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

SMS機能のみを解約することはできません。データ通信専用SIMへの変更をお願いします。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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23822
SIMカードをSMS対応SIMカードに変更したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

インターネットでお申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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23820
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」にMNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限の残り日数は何日必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お申し込み日を含め、12日以上必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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23819
「OCN モバイル ONE」から他社へMNP転出する場合、MNP予約番号を発行した時点でOCNのSIMカードは使用できなくなりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、MNP予約番号を発行しただけであれば、そのままお使いいただけます。
他社への転入手続きが完了すると、使用できなくなります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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23818
MNP転入前のキャリアメール(docomoなど)は、OCN モバイル ONEでも利用できますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

メールアドレスは利用できません。※MNPで引き続き利用できるのは、電話番号のみです。

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23813
MNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限までの残り日数は、「Web上での申し込み」・「カスタマーズフロント(電話)での申し込み」のどちらも、12日以上必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、いずれも12日以上必要です。
※残り日数が足りない場合は、予約番号を再取得していただく必要がございます。

お問い合わせはカスタマーズフロントまでお願いします。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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23812
「OCN モバイル ONE」を申し込む際に、現在他社で利用している携帯電話やスマートフォンの電話番号を、引き継いで利用できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、番号ポータビリティ(MNP)で引き継ぎをしてご利用いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23811
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」のMNP転入は、どの事業者からでも可能ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、全ての携帯電話会社から転入が可能です。
※ 移転元事業者によってはできない場合があります。あらかじめ移転元事業者へご確認をお願いいたします。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23810

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