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よくあるご質問を一覧でご案内しております。
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「050 plus」とは、iOS、Android対応スマートフォンやパソコンから「お得な通話料」でお電話できる、NTTコミュニケーションズが提供する電話アプリです。お客さまだけの「050番号」をもらえます。携帯へ1分16円(税込17.6円)、固定電話へ3分8円(税込8.8円)、「050 plus」同士や提携先の050番号へ24時間無料で通話いただけます。サービス詳細は、スマートフォンからおトクに話せるIP電話アプリ「050 plus」をご覧ください。
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「050 plus」アプリの「設定一覧」ボタンは歯車のようなマークで、下部に「設定」と記載がされているボタンです。ご利用端末によって異なりますが、画面上方、または下方の右隅をご確認ください。※「続きを見る」内で画像を掲載しています。
SMS機能のみを解約することはできません。データ通信専用SIMへの変更をお願いします。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
インターネットでお申し込みができます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お申し込み日を含め、12日以上必要です。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、MNP予約番号を発行しただけであれば、そのままお使いいただけます。他社への転入手続きが完了すると、使用できなくなります。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
メールアドレスは利用できません。※MNPで引き続き利用できるのは、電話番号のみです。
はい、いずれも12日以上必要です。※残り日数が足りない場合は、予約番号を再取得していただく必要がございます。お問い合わせはカスタマーズフロントまでお願いします。【カスタマーズフロント】0120-50650610:00～19:00(日曜・祝日・12/29～1/3を除く)
はい、番号ポータビリティ(MNP)で引き継ぎをしてご利用いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい、全ての携帯電話会社から転入が可能です。※ 移転元事業者によってはできない場合があります。あらかじめ移転元事業者へご確認をお願いいたします。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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