このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
お客さまサポート
閉じる
お客さまサポートIDとは？
「」をマイサポートに登録します。
よくあるご質問を一覧でご案内しております。
31～40件目/74件
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の国内通話料が、通常は20円(税込22円)/30秒であるのに対して、その半額の10円(税込11円)/30秒でご利用いただけるという意味です。
続きを見る
電話通信網の一部に弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。
いいえ、「容量追加オプション」は初月無料の対象外となり、通常の料金がかかります。※お申し込み日の翌月にご請求します。
お問い合わせ
はい、「OCN 光サービス」とセットのご利用で住所も同一の場合に、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月220円(税込)割引になる「OCN光モバイル割」がございます。なお、本サービスの利用にはお申し込みが必要です。※「光サービス」と「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)が揃った時点で可能となります。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい、いくつか条件がございます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
「OCN モバイル ONE」と「OCN 光サービス」をセットでご契約の場合、適用されます。適用されますと「OCN モバイル ONE」の月額利用料が毎月200円割引されます。最大5契約まで（最大1,000円割引）で、ご家族も利用できます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お申し込みには、「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)と「050 plus」の「050番号」と各種設定パスワードが必要です。お申し込み方法の詳細や適用条件については「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。
NTT東日本が実施する「工事料相当の割引キャンペーン （月額割引キャンペーン） 」は「OCN 光」への転用後は適用されません。
ご利用中の「OCN モバイル ONE」の「OCNマイページ」より「料金・お支払い」⇒「ご利用料金」からご確認ください。請求情報に「050 plus基本料」と記載があれば合算されています。「OCN モバイル ONE」とご請求が合算されていれば、「050 plusセット割」は自動で適用されます。※「050 plus」の月額基本料が無料期間の間は記載されません。表示内容などは「続きを見る」からWebサイトをご確認ください。
はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。法人のお客さまは、「プラチナ・ライン＆世界割」をご確認ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
このページのトップへ
[No.pid3300000001]
