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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/223件

同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
お申し込み確認コールに利用した電話番号を、「050 plus」申し込み後に解約しても問題ありませんか?- 050 plus 個人向け

問題ございません。

アプリの[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[お客さま情報の確認、変更]から新たに連絡可能な携帯電話、PHS、一般加入電話の番号をご登録ください。

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10900
SMSによる電話番号認証ではSMSはどのような送信者・番号から、送信されてきますか?- 050 plus 個人向け

送信者名は表示されません。送信元電話番号は弊社の任意の携帯電話番号(070、080、090から始まる番号)となります。

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11743
再契約時に以前契約していた050番号を再度利用することは可能ですか。- 050 plus 個人向け

再契約時に、以前利用していた050番号を指定してお申し込みいただくことはできませんのでご了承ください。
なお、解約された050番号は一定期間後に再利用させていただく場合がございます。

050 plusにつきましては、Webからのお申込み時に050番号の一覧から選ぶ方法や、番号の下4桁を検索する方法で050番号をお選びいただけます(ご希望の番号が選択できない場合がございます)

詳しくは「続きを見る」から「カンタン申込み」の「050番号の選択」の欄をご覧ください。

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9998
定額料、契約料・工事料等はかかりますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

定額料、契約料及び工事費はかかりません(お申し込み費用は一切かかりません)。また、工事のためにお客さま宅へ伺うこともございません。

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7806
申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

申し込みに必要なものは以下の3つになります。
(1)050 plusがご利用いただける端末・通信環境
(2)認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
(3)クレジットカード、もしくは、個人のお客様向けOCN契約

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7474
申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

ご利用にあたり、お客さまご自身で設定を行っていただきます。後日郵送にてご案内する「OCN会員登録証」、またはメールにてご連絡しております「お申込内容のご案内」が届きましたら、設定用ホームページから利用する機能の設定を行う必要があります。 「050あんしんナンバー for OCN 設定ガイド」(PDF/1.63MB)

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17827
同一の電話番号で複数の「050 plus」を申し込みできますか?- 050 plus 個人向け

同一電話番号でのお申し込みは2契約まで申し込みできます。

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13329
Windowsアプリを使うにはどうしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

お使いいただくWindowsパソコンにアプリをダウンロードしていただきます。手順については「続きを見る」から「こちら」をご覧ください。

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11759
音声通話のできない、データ専用SIMカードやSMS対応SIMカードの電話番号でも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、できません。音声通信機能が利用できるSIMカードの電話番号をご利用の場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用できます。

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