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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/1576件

ビジネスポータルにログインできません。- Enterprise Mail 法人向け

ビジネスポータルにログインできない場合の対処法をご案内いたします。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14734
050 plusで通話中に050 plus for Bizに電話がかかってきた場合。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

話中にはなりません。
先に通話していた呼が優先され、後に着信した呼は着信画面に遷移しますが、応答をしても相手には無音状態となり、通話することは出来ません。

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9555
OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面の解除方法を知りたい - OCNメールパスワードを変更する- 認証 個人・法人向け

こちらのページでは、OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面の解除方法をご案内します。
OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面を解除するためには、OCNメールパスワードを変更する必要があります。
OCNメールアドレス(OCN ID)・OCNメールパスワードをお手元にご用意のうえ、以下の手順を参照してください。

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3795
ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい(見つからない、URLの有効期限が切れた等)- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへ登録されると、登録時に指定されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。この登録完了メールにログイン時のパスワードを設定するURLが記載されています。

登録完了メールが発見できない場合は、ご自身で再送信処理を行うことが可能です。以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15673
NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルの概要を教えてください。- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

クラウド、ネットワーク、音声などのICTサービス管理を一元化し運用管理業務の煩雑さを解消するカスタマーポータルです。
NTTComグループの主要なサービスのご利用状況などの「見える化」と、お客さまご自身で各種設定変更が可能なカスタマポータルにより、NTTComグループのサービスをオンデマンドで迅速にご利用いただけます。

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14593
<iOS版>着信音が鳴らない。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

次のことをご確認ください。
・050 plus for Bizアイコンを押す→「設定」→「アプリの設定」→「着信音」 がONになっていることを確認してください。
・「設定」→「着信音と通知音」→音量が最少になっていないか確認してください。
・端末のマナーモードのスイッチがONになっていないか確認してください。

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9656
ビジネスポータルにユーザを追加したい。- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへのユーザ追加はポータル管理者権限をお持ちの方が実施いただけます。
以下のポータル管理者向けマニュアルを参照のうえ、ご登録ください。
https://portal.ntt.net/help/manual/admin/2-2/

なお、ビジネスポータルへのユーザ追加人数に制限はありません。
またポータル管理者も複数人登録することが可能です。

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15688
なりすまし迷惑メール(送信元詐称メール)が届かない様にしたい- Enterprise Mail 法人向け

「OCN迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル」にて
「SPFによる判定」の設定をする事で、
なりすまし迷惑メールを振り分ける事ができます。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14099
オンネット通話・通信とオフネット通話・通信の違いは何か- コーポレートネット 法人向け

オンネット通話・通信とは相手先(グループ内)の電話番号に登録された内線番号での発信によるもので、オフネット通話とは、0+一般番号での発信によるものです。

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51
ビジネスポータルへのログインを第1認証だけにしたい- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

大変申し訳ありませんが、2段階認証を省略することはできません。
ビジネスポータルにログインできてしまうと、お客様のICT環境への改変を勝手に行うことができ、お客様の事業に対する多大な影響を及ぼすことが可能となってしまいます。
弊社はこういった事態を予防するためには高いセキュリティにてビジネスポータルを守る必要があると考えており、インターネットバンキングや各社のクラウドサービスで採用が進む2段階認証方式を採用しました。なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

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15685

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