お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/1501件

損保クラウドは、どのくらいの時間で自動的にログアウトされますか。- 損保クラウド 法人向け

損保クラウドサービスの自動的にログアウトされるまでの時間制限について、
WEB 版メール…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17796
ドメイン所有権の確認ができません。- 損保クラウド 法人向け

ドメイン所有権が確認できない場合に考えられる原因として、
DNS 上の TXT レコード…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17795
アカウントロックされてしまったのだが、どうしたら良いですか。- 損保クラウド 法人向け

アカウントロックにつきましては、
10回連続で間違えてしまうと10分間ロックされるという…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17793
専用アプリは必要ですか?- COTOHA Meeting Assist 法人向け

不要です。
COTOHA Meeting Assistはウェブアプリケーションとなるため、ブラウザでご利用ください。

この内容のページへ

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17304
初期設定・パスワード再設定時に「事前に登録した情報と一致しません」と表示される- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックした際、またはログイン画面でパスワード再設定をクリックした際に、事前に登録いただいた本人確認情報を投入する画面が表示されます。
こちらに投入いただく情報が不明の場合は、以下の「続きを見る」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22882
【Arcstar Universal Oneモバイル】ご利用ガイドダウンロード方法を知りたい- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへログイン後、右側メニュー内の下部にある「ドキュメント」にマニュアルがあります。
マニュアルのファイル名は以下の通りです。本ファイル名を検索メニューに記載いただくと早く見つけることができます。
Arcstar Universal One mobile User‘s guide_jp_ver4.12

この内容のページへ

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15052
NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルの概要を教えてください。- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

クラウド、ネットワーク、音声などのICTサービス管理を一元化し運用管理業務の煩雑さを解消するカスタマーポータルです。
NTTComグループの主要なサービスのご利用状況などの「見える化」と、お客さまご自身で各種設定変更が可能なカスタマポータルにより、NTTComグループのサービスをオンデマンドで迅速にご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14593
ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい(見つからない、URLの有効期限が切れた等)- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへ登録されると、登録時に指定されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。この登録完了メールにログイン時のパスワードを設定するURLが記載されています。

登録完了メールが発見できない場合は、ご自身で再送信処理を行うことが可能です。以下の「続きを見る」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22883
ビジネスポータルにログインしたが、操作したい対象の契約が表示されない- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

契約が表示されない場合、いくつかの原因が考えられますので、以下の状況とご自身の状況をご確認の上合致する状況がありましたらその内容を参照ください。

(1)はじめてログインしたところ、契約が何も表示されない。
 (a)今回初めて弊社サービスをお申込みいただき、初めてログインした。
 (b)すでに弊社サービスをご利用中でポータル管理者の方に追加された。

(2)申し込んだサービスが本日利用開始となったのに表示されない。

(3)昨日まで表示されていた契約が突然表示されなくなった。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22895
契約中のサービスのマニュアルを見ることはできますか?- DNSサービス(DNSホスティング) 法人向け

ホームページ上にご契約者向けマニュアルを掲載しております
詳細は『続きを見る』を参照してください

続きを見る

この質問・回答は・・・
12234

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*