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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/3491件

パスワードを変更したいです。- 損保クラウド 法人向け

初回ログイン時に、パスワード作成ポリシーに準じた任意のパスワードにご変更いただけます。

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22859
損保クラウドサービスとは何ですか。- 損保クラウド 法人向け

Office 365 をベースとして損保代理店向けに推奨されるセキュリティ機能をパッケー…

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22858
損保クラウドのログイン画面にアクセスできません。- 損保クラウド 法人向け

詳細については、損保クラウドご利用マニュアルをご参照ください。
以下の関連リンクよりお進…

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22857
開通のご案内が届いたが、Office365へのサインインがうまくいかないため設定が進みません。- 損保クラウド 法人向け

弊社お客様サポートサイト内のマニュアルと開通のご案内を再度ご確認のうえ、
正しい手順の箇…

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22856
【共通ルールプラン】初期設定の進め方がわかりません。- 損保クラウド 法人向け

※詳細については、損保クラウドご利用マニュアルをご参照ください。
以下の関連リンクよりお進…

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22818
初期設定完了後、Office 365にログインしようとするとエラー画面になり以下文字が表示され、ログインできません。- 損保クラウド 法人向け

■共通ルールプラン/ハイブリッドプランをご利用のお客様
弊社サポートデスクまでお問…

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22817
マニュアルの場所がわかりません。- 損保クラウド 法人向け

弊社のホームページ内の[損保クラウド サポートメニュー]より、
[ダウンロード]をクリッ…

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22816
多要素認証の設定方法がわかりません。- 損保クラウド 法人向け

多要素認証の設定手順については、弊社マニュアルにてご案内しておりますので
ご参照くだ…

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22771
Microsoft 365 Apps for Enterprise と一緒に同じコンピューターにインストール可能な Visio と Project のバージョンを教えて欲しいです。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

Microsoft 365 Apps for Enterprise の
Office 2016 バージョン(C2R形式)と同じコンピューターに
Visio 2016 または Project 2016 の「ボリューム ライセンス バージョン」(MSI形式)を
インストールすることはできません。
アップデートやインストールを行うと、お客様のお使いの端末から
データが削除される可能性があります。お気を付けください。

例として、Microsoft 365 Apps for Enterprise を
Office 2016 バージョンにアップグレードしたときに
コンピューターに Visio Online Plan2 または Project for Microsoft 365 の
2013 バージョンがインストールされていた場合は、
Visio と Project のそれらのバージョンがコンピューターから削除されます。
また、Microsoft 365 Apps for Enterprise インストールの完了後は、
それらを再インストールできなくなります。

ただし、Microsoft 365 Apps for Enterprise の Office 2016 バージョンと
一緒に同じコンピューターにVisio Online Plan2 と
Project for Microsoft 365 の2016 バージョンをインストールすることはできます。
※同じバージョンであれば共存が可能です。

コンピューターに Visio 2013 または Project 2013 の
ボリューム ライセンス バージョンがインストールされている場合は、
Microsoft 365 Apps for Enterprise のアップグレード中にデータが削除されることはありません。
Microsoft 365 Apps for Enterprise の Office 2016 バージョンと一緒にコンピューター上の
Visio 2013 または Project 2013 のボリューム ライセンス バージョンを継続使用可能です。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
 また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

<この操作を行うとお客様の端末からデータが削除される可能性がございますので
慎重に作業されますよう、ご検討ください。>

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21449
Office2013・2016にMicrosoft 365 のメールを設定をしたいです。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

Outlook2016、または2013でのMicrosoft 365 のメール設定につきましては、
Microsoft社のサポートサイトにてご案内しております。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。
 ■Outlook 2016 または Outlook 2013 で電子メール アカウントを設定する方法

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
 また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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21352

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