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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/107件

「050 plus」の「お客様情報入力画面」で、入力欄にエラーが表示され申し込みできないのですが、解決方法を教えてください。- 050 plus 個人向け

「050 plus」の「エラー表示」の内容に従って修正し、お手続きを進めてください。

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20632
「050 plus」にて自宅の固定電話の番号で登録できますか?- 050 plus 個人向け

はい、「050 plus」にてご登録いただけます。
加入電話やISDN電話やひかり電話など01~09で始まる10桁の番号でご登録いただけます。

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20698
「OCN ダイヤルアクセス」はお試し期間はありますか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

いいえ、お試し期間はございません。

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20167
会社名義で申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

可能です。会社名義のクレジットカードとお電話でご連絡可能な電話番号をご用意の上、お申込みサイト(https://welcome.050plus.com/web/top.do)よりお申し込みください。

※お申込みサイトの姓名入力欄に、会社名を入力願います。
<例>
姓:エヌ・ティ・ティ 名:コミュニケーションズ

※入力可能な文字数は、姓9名10文字までとなっております。

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21532
「OCNでんわキャリアフリー」は月額無料で10円(税込11円)/30秒の通話が可能な、「10分間の無料通話付き」以外のプランは利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、ご利用いただけません。
「OCNでんわキャリアフリー」では、月額有料の「10分かけ放題」のみのご提供となります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の電話番号では、月額無料の10円(税込11円)/30秒の格安通話がご利用できる「OCNでんわ」をご利用いただけます(お申し込みご不要)。

詳しくは、「OCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイト」をご確認ください。

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初期設定で050番号とパスワードを入力した後に「動作未検証端末です」と表示されましたが、利用できますか?- 050 plus 個人向け

ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。

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20078
「0033モバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033モバイル 個人・法人向け

お申し込みは不要です。
ご自宅などの固定電話から発信するときに、「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。
※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯がございます。

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19995
OCNの請求とまとめて、新たに050plusを申し込みたいです。どうすればいいですか?- 050 plus 個人向け

カスタマーズフロントで承ります。Nから始まるお客様番号をご用意の上、以下カスタマーズフロントにご連絡ください。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

※法人向けのOCN契約にあわせてご契約いただくことはできません。

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21525
IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、IP電話では「プラチナ・ライン&世界割」をご契約いただけません。

本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。

※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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20979
「050 plus」の「お申し込み確認コール」に数回失敗して着信がなくなった場合、再度確認コールを受け取る方法はありますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、「050 plus」にて再度、確認コールを受け取る方法はございません。
もう一度最初からお申し込みください。
※「お申し込み確認コール」の操作を3回以上行い、かつ完了しない場合、お申し込みはクリアされます。

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20635

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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