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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/107件

OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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7927
個人のクレジットカードで申し込んで、会社に請求してもらうことは可能ですか。- 050 plus 個人向け

弊社からは、登録されたクレジットカード以外の請求先へ別途請求することはできません。
会社への請求とされたい場合は、会社名義のクレジットカードでお申し込みください。または法人向け申込窓口より会社名義でのお申し込みをご検討ください。

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21501
「050 plus」の申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

はい、ございます。
申し込みに必要なものは以下の3つになります。

・「050 plus」がご利用いただける端末・通信環境
・認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
・クレジットカード、もしくは個人のお客様向けOCN契約

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20715
「050 plus」を利用するにはどのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

会員登録(有料)と「050 plus」のアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

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20048
会社名義のクレジットカードで申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

可能です。その際は申込者名も会社名義としてください。
お電話でご連絡可能な電話番号をご用意の上、お申込みサイト(https://welcome.050plus.com/web/top.do)よりお申し込みください。

※お申込みサイトの姓名入力欄に、会社名を入力願います。
<例>
姓:エヌ・ティ・ティ 名:コミュニケーションズ
※入力可能な文字数は、姓9名10文字までとなっております。

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21530
契約中の携帯電話会社の請求に「OCNでんわキャリアフリー」の料金をまとめることはできますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、おまとめいただけません。
ご登録いただいているクレジットカード会社からのご請求となります。

詳しくは、「OCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイト」をご確認ください。

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会社名義で申し込みをしたいのですが、会社名義のクレジットカードがありません。申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

法人向け窓口からのお申し込みであれば、クレジットカードではなく口座振替でお申し込みいただくことが可能です。以下の窓口までご連絡いただけますでしょうか。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

なお、法人向け窓口からのお申し込みの場合、Web申し込みと異なり即時ご利用いただくことはできません。
その他、お申し込みに登記簿謄本が必要になるなど条件がございます。
詳細はお問い合わせください。

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21528
「050 plus」は、SMS対応のSIMカードでも申し込むことはできますか?- 050 plus 個人向け

はい、お申し込みいただけます。

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20726
クレジットカードを持っていません。050plusを申し込むことはできませんか?- 050 plus 個人向け

050 plusのみのご利用の場合、お申し込みはできません。
すでに個人向けのOCN契約がある場合は、そのOCN契約に請求を合算する形でお申し込み可能です。
Nから始まるお客様番号をご用意の上、以下カスタマーズフロントにご連絡ください。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

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21524
同一の電話番号で複数の「050 plus」を申し込みできますか?- 050 plus 個人向け

はい、同一電話番号での「050 plus」のお申し込みは2契約まで申し込みいただけます。

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20043

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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