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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/109件

OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)を購入予定ですが、購入後に必要な手続きなどはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、ございます。購入方法により異なりますので、それぞれご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21961
「OCN モバイル ONE」の「SIMカード手配料」とは何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

2017/5/1お申し込み完了分より、「OCN モバイル ONE」のSIMカードを発行する際、各種お申し込み時の手数料に加え、「SIMカード手配料」を請求させていただくことになりました。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21952
「迷惑メール自動判定」の申し込み方法(利用方法)を教えてください。- OCN メール 個人・法人向け

お申し込みは不要です。OCNのWebメール画面にて、利用設定をしていただくことによりご利用が可能になります。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21901
「OCN モバイル ONE」で、「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、いくつか条件がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21810
「OCN モバイル ONE」への申し込み方法を教えて欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

申し込み方法は、以下のとおりです。

1.NTTコミュニケーションズで申し込む
2.電話で申し込む
3.即日受渡カウンターで申し込む

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21843
OCN モバイル ONEはSIMパッケージを先に購入しないと手続きはできないのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、先にパッケージを購入する以外にも方法があります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21818
容量シェアはどこで申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

インターネットでお申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21814
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN マイページで延長の申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21798
現在、利用している電話番号そのままで(番号ポータビリティ・MNP)、OCN モバイル ONEの音声対応SIMを申し込みしたい。手続きの方法や手順を教えて欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

番号ポータビリティ(MNP)でOCN モバイル ONEへ申し込む場合の流れは、以下のとおりです。

1. MNP予約番号を取得する
2. OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を申し込む
3. SIMカードと開通のご案内が届く
4. インターネット接続設定をして利用開始

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21779
音声対応SIMカードの申し込み時に必要なものはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

「クレジットカード」と「本人確認書類」が必要です。
MNP(番号ポータビリティ)をお申し込みの場合は「MNP予約番号」も必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21817

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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