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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/460件

通話品質は良いですか?- 050 plus 個人向け

インターネットを介しての通話となるため、通話品質はお客さまがお使いのネットワークの状態に依存します。
お客さまのネットワークでの通話に関する確認は、アプリ内の「テストコール」にてご体験いただくことが可能です。

アプリをダウンロードしてお試しください。

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11731
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、ナンバーディスプレイやLモード等のNTT東日本、NTT西日本のサービスは利用できますか。- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

そのままご利用になれます。

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9385
留守番電話メッセージは最大何件・何日間保存されますか?- 050 plus 個人向け

最大20件、7日間(168時間)保存されます。

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8943
マナーモードに設定したいのですがどのようにしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

1)iOSの場合

■iOS 10以降(かつ、050 plusアプリVer7.0.0以降)
・iOS端末のサイレントスイッチの設定と連動しますので、サイレントスイッチをONにしてご利用ください。
なお、サイレントスイッチのバイブレーション設定については、iOSの「設定」⇒「サウンドと触覚」の内容をご確認ください。

■iOS 10未満
・通常の着信音に設定している場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
端末: ご利用端末のサイレントスイッチを「サイレント」に設定してください。

・着信音をミュージックから選択している場合
アプリの [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
※端末のサイレントスイッチの設定と連動しませんのでご注意ください。


2)Androidの場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[音とバイブの設定]から変更できます。
端末:マナーモードにしてください

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14271
海外の050 plusへ発信する場合の料金はどのようになりますか?- 050 plus 個人向け

050 plusの通常の通話料金と同一です。アプリ同士でしたら無料になります。

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7500
1つの050番号を複数端末に登録できますか?- 050 plus 個人向け

はい、登録はできます。ただし、次の制限事項がありますのでご注意ください。

・複数の端末で同時に通話を行うことはできません
・複数の端末に設定した後に希望の端末で確実に通話を行いたい場合、他の全ての端末の「050 plus」を終了し、かつ希望の端末で「050 plus」を再起動してください
・ある端末で通話中に「050 plus」に着信すると発信者はお話し中の音が聞こえます。留守番電話が設定されている場合留守番電話センタに接続します
・着信方法を「プッシュ通知」にしている場合は、着信できない場合があります

※iOSをご利用の場合、アプリVer7.0.0以降、プッシュ通知が標準適用となりますのでご注意ください

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14278
留守番電話メッセージは最大件数を超えるとどうなりますか?- 050 plus 個人向け

最大の20件保存されている状態だと留守番電話に接続されません。発信者にはお話し中の音が聞こえます。
留守番電話お知らせメールに現在の件数が記載されているので、メッセージが最大件数に近づいてきたら、不要なメッセージは削除することをお勧めします。

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8942
固定電話→携帯電話への通話については「060」で始まる番号を利用していましたが、「0033モバイル」と何が違うのですか。- 0033モバイル 個人・法人向け

固定電話から携帯電話への通話については、これまでも「060」で始まる番号でおトクにご利用いただいておりましたが(「060番号関連サービス」は終了しました)、0033モバイルは、さらにおトクにご利用いただけます。

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11911
携帯電話で、050あんしんナンバー for OCNから着信すると、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

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7659
OCN モバイル ONE音声対応SIMオプションの留守電機能と050 plusの留守電機能は何が違うのですか?- 050 plus 個人向け

OCN モバイル ONEの留守番電話機能は、携帯電話番号(090/080/070)への着信があった場合にメッセージをお預かりしますが、050 plusの留守電機能は050番号への着信があった場合にメッセージをお預かりすることができます。

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8944

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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