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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/67件

「050 plus セット割」の請求内容を確認するにはどのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

ご利用中の「OCN モバイル ONE」の「OCNマイページ」より「料金・お支払い」⇒「ご利用料金」からご確認ください。
請求情報に「050 plus基本料」と記載があれば合算されています。
「OCN モバイル ONE」とご請求が合算されていれば、「050 plusセット割」は自動で適用されます。
※「050 plus」の月額基本料が無料期間の間は記載されません。

表示内容などは「続きを見る」からWebサイトをご確認ください。

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21481
OCNの請求とまとめて請求(OCN合算請求)で支払いをしていますが、一つのOCN契約に複数の「050plus」の請求を合算している場合に、請求料金はどのように表示されますか?- 050 plus 個人向け

基本料、通話料、ユニバーサルサービス料金などの項目ごとに合計して表示されます。
※例えば2つの「050 plus」契約を合算している場合、基本料は600円(税込660円)と表示されます。

なお、「050 plus」の契約毎の通話料をご確認したい場合は、アプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「通話明細」から該当月の通話明細をご確認ください。

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20706
「EMセット割引」とは何ですか?- OCN モバイル エントリー EM LTE 個人向け

すでに会員の方は、「OCN モバイル エントリー EM LTE」と他のOCN接続プランを合わせてご利用いただくと、「EMセット割引」が適用され、月額200円(税込220円)減額されます。
ただし、キャンペーンなどでOCN接続プランの月額基本料が発生しない期間は「EMセット割引」は適用されません。

対象となるOCN接続プランは以下となります。

OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを除きます。)/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」/OCN ダイヤルアクセス/OCN モバイル d/OCN バリュープラン

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20859
「プラチナ・ライン&世界割」とひかり電話は併用できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、併用できません。
固定電話を引いている場合、固定電話からの通話については「プラチナ・ライン&世界割」は適用されますが、ひかり電話に対してはプラチナ・ラインの割引を適用されません。

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20976
「OCN モバイル ONE」 音声対応SIMと同時に申し込んだ「050 plus」を利用しなかった場合はどのようになりますか?- 050 plus 個人向け

「OCN モバイル ONE」の即日申込と同時に「050 plus」を申し込んだ場合は、すでに契約完了となっています。
ただし、その他のお申し込みで音声対応SIMと同時にお申し込みされた場合、音声対応SIMのお申し込み日から180日までのアプリ初期設定でご契約完了となりますが、初期設定されなかったらお申し込みは無効になります。

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19067
「050 plus」のご契約月と翌月の月額基本料2カ月無料は、いつからいつまでが無料ですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」のご契約された月とその翌月が対象となりますので、月初1日にご登録されても20日にご登録されても対象となる月は同じです。
また、仮申し込みをされたお客さまの場合は、「申し込み確認コール」を完了した月とその翌月が対象月となります。

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19420
「050 plus」と「OCN モバイル ONE」をセットで利用すると、割り引きはありますか?- 050 plus 個人向け


両サービスのご請求を、まとめて支払うお手続きを行っていただくことで、「050 plus」の月額基本料が半額の150円(税込165円)となります。

なお、「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をセットでお申し込みいただいた場合、「050 plus」のご請求は「OCN モバイル ONE」のご請求にまとめておりますので、改めてお手続きをいただく必要がございません。

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19069
「OCN モバイル ONE」 音声対応SIMを解約した場合、現在月額基本料無料で利用している「050 plus」はどのようになりますか?- 050 plus 個人向け

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMを解約すると「050 plus」の月額基本料無料割引は終了となります。

■全てのOCNサービスをご解約する場合
「050 plus」も自動的に解約となります。「050 plus」を継続してご利用される場合は、OCNサービス解約前に、「050 plus」のお支払い方法変更を行ってください。
お支払い方法はアプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「お支払方法の変更」から変更することができます。
支払方法変更の月から、月額基本料がかかります。

■OCNサービスが継続される場合
(お客さま番号が変わらない場合)
「050 plus」は継続してご利用いただけます。

※月額基本料およびユニバーサルサービスが無料となる期間は、音声対応SIMの課金終了月までとなります。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」とセットでご利用いただく「050 plus」の割り引きの受付は終了しています。再度、音声対応SIMをお申し込みいただいても「050 plus」の月額基本料は無料とはなりません。

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19418
「050 plus」のキーパッドの「IP電話」ボタンが「IP電話無料発信」に変更されましたが、どのような条件で変化したのでしょうか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」にてお電話をかける相手のお電話番号が以下の場合になります。

・050 plus
・NTTコミュニケーションズ提供の050IP電話
(050 plus、OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、.Phone IP Centrexなど)
・無料通話先プロバイダ(@nifty、BIGLOBE、So-netなど)

※「無料通話先プロバイダ050IP電話サービス一覧」※ 2014/4/21現在、260事業者

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19454
「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスのご登録が完了するまでの通話(NTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話)につきましては、料金計算開始日から一定期間は「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。

マイラインプラスのご登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」のご利用をお願いします。

■どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」のご登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」のご登録をしている場合

【国内通話】 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

■特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  

【国内通話】 122 + 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

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19210

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