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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/51件

「0033 SAMURAI モバイル」はほかの電話割引サービスと併用はできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

いいえ、弊社のほかの携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウントなど)と合わせてのご契約はいただけません。

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20590
「プラチナ・ライン&世界割」は提供エリアに限定がありますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、日本全国どちらでもご契約いただけます。

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20354
NTTコミュニケーションズの割引サービスを契約していますが、「マイラインプラス」、「マイライン」にその他電話会社を登録した場合、どのようになりますか? - マイライン 個人向け

「マイラインプラス」「マイライン」でNTTコミュニケーションズ以外をご登録の場合、もしくはNTTコミュニケーションズ以外の事業者識別番号をダイヤルし通話・通信を行った場合は、弊社の割引サービスの割引対象とはなりません。

また、定額料をいただいている割引サービスは、通話・通信でNTTコミュニケーションズをご利用にならない場合も月々の定額料がご請求されますので、ご注意お願いします。
なお、シャベリッチプラスまたはOCNシャベリッチプラスをご契約で、「マイラインプラス」の「県外への通話」区分をNTTコミュニケーションズにご登録いただいていたお客さまが、弊社マイラインプラスの登録をご解約された場合、そのご解約があった翌月の割引計算期間から、定額料をご請求させていただきます。
※ シャベリッチプラス、OCNシャベリッチプラス、テレチョイス、INSテレチョイス、テレジョーズ、テレワイズ

また、プラチナ・ラインをご契約で「市内通話」「同一県内の市外通話」「県外への通話」「国際通話」区分のいずれか一つでも、弊社マイラインプラスのご登録をご解約した場合、そのご解約を弊社が確認した日を含む料金計算期間の翌料金計算期間から、本サービスの料金は適用されず、弊社の通常料金の適用となります。

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19952
「050 plus セット割」を申し込むにはどのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

お客さまの「OCN モバイル ONE」や「050 plus」のご利用状況によってお申し込み方法が異なります。
ご自身のご利用状況に合わせてお申し込みください。

お申し込み方法や適用条件については「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。

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19499
「OCN モバイルONE」の音声対応SIMと「050 plus」を一緒に申し込んで、「050 plus」の月額基本料を無料で利用していますが、2018/7/2以降の割り引きは適用されますか?- 050 plus 個人向け

以下の条件を満たす場合、今後もこれまでと同様に、音声対応SIM1枚につき、「050 plus」1契約まで月額基本料、ユニバーサルサービス料は無料でご利用いただけます。

・すでに無料でご利用されている場合

・2018/7/1以前に、「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をセットでお申し込みお手続き済の場合

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19423
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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19337
「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合、どのようになりますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

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19259
「0033SAMURAIモバイル」とはどのようなサービスですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

国際電話の料金割引サービスです。携帯電話・PHSから、NTTコミュニケーションズの「0033国際電話」をご利用いただけます。
従来の割引サービスとは異なり、24時間均一料金、1分単位のシンプルな料金で、お客さまに大変わかりやすくお得な料金となっております。

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19231
「OCNでんわ」は家族で複数申し込みした場合、家族間通話が無料となる特典はありますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、家族間無料などの特典はございません。

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19218
「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスのご登録が完了するまでの通話(NTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話)につきましては、料金計算開始日から一定期間は「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。

マイラインプラスのご登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」のご利用をお願いします。

■どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」のご登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」のご登録をしている場合

【国内通話】 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

■特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  

【国内通話】 122 + 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

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19210

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