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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/71件

「050 plus」を「OCNドットフォン」、「OCNドットフォン300ご愛顧感謝 家でも外でも「050」キャンペーン」で利用しているが、「OCNドットフォン」を解約した場合、「050 plus」の契約はどのようになりますか?- 050 plus 個人向け

「OCNドットフォン」・「OCNドットフォン300」をご解約された時点で「050 plus」の月額基本料の割り引きは適用されなくなります。

■「OCN」のその他のサービスが残っている場合
「050 plus」は解約されず、月額基本料が1契約あたり通常の300円(税込330円)となります。「050 plus」の解約を希望の場合は、別途お手続きをお願いします。

■「OCN」をすべて解約される場合
「050 plus」もあわせて解約となります。継続利用をご希望される場合は「OCN」の解約の前にお支払方法をご変更が必要です。

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19422
「050 plus」の解約月の、月額基本料は日割りになりますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、「050 plus」は、日割り計算ございません。

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19065
OCNに契約している場合、「050 plus」の料金をOCNの請求書にまとめることはできますか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」の料金をOCNの請求書におまとめいただけます。
「OCNマイページ」からお手続きください。

1. 「OCNマイページ」へログイン
2. メニュー「契約中のサービス」内の「その他変更のお手続き」を選択
3. 「050 plus をOCNの請求にまとめる(OCN合算請求)」の「変更手続きをはじめる」を選択

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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21485
「050 plus」にて、24時間無料の通話先について教えてください。- 050 plus 個人向け

「050 plus」同士の通話は無料となります。
無料通話先プロバイダー約270事業者が提供する050IP電話との通話は24時間無料となっております。

※詳細は、「無料通話先プロバイダー050IP電話サービス一覧」をご覧ください。

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20678
<OCN モバイル ONE 音声対応SIMとセットでご利用いただく「050 plus」の割引については2018/7/1をもって新規受付終了しました。現在割引適用されている方のみが対象となります。> OCN モバイル ONE 音声対応SIMと「050 plus」を1番号をセットで利用して月額基本料金が無料になっているのですが、2番号目の「050 plus」を申し込んだ場合も無料になりますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、なりません。
2番号目以降の「050 plus」を「カスタマーズフロント」から申し込むか、すでにご利用中の「050 plus」を音声対応SIMのOCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)とまとめてご請求するお手続きを行った場合は、「050 plusセット割」(月額基本料が150円(税込165円)となり、ユニバーサルサービス料を請求)が適用されます。

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21080
「050 plus セット割」とは何ですか?- 050 plus 個人向け

「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をあわせてご契約いただくと、「050 plus」の月額基本料が半額になるサービスです。
両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きをいただくことで、毎月「050 plus」の月額基本料が150円(税込165円)割引されます。

お申し込み方法や適用条件については、「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。

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19421
OCNとの合算請求を解除し、「050 plus」のみの請求に戻すにはどのようにすればよいですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」のみの請求に戻す操作手順は以下のとおりです。
「050 plus」のアプリから、「設定」⇒「管理メニュー」⇒「お支払い方法の変更」でクレジットカードを登録してください。
なお、割引がはずれてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

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20708
「dセット割引」・「dセット割引2」とは何ですか?- OCN モバイル エントリー d 個人向け

「dセット割引」は、「OCN モバイル エントリー d」と他のOCN接続プランを合わせてご利用の場合に200円(税込220円)/月減額されます。
「dセット割引2」は、「OCN モバイル エントリー d」と他のOCN接続プランおよび「OCN ホットスポット 定額プラン」を合わせてご利用の場合に300円(税込330円)/月減額されます。
対象となるOCN接続プランは以下となります。
OCN 光 with フレッツ・OCN 光 おまかせプラン with フレッツ・OCN 光 「フレッツ」(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを除きます。)・OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」・OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」・OCN ADSL 「フレッツ」・OCN ダイヤルアクセス・OCN モバイル d・OCN バリュープラン
対象の各サービスの月額基本料が発生しない期間は、「dセット割引」および「dセット割引2」は適用されません。また、「dセット割引」と「dセット割引2」は同時に適用されません。

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19775
「050 plus」の料金をOCNの請求に合算している場合、「050 plus」を残して、OCNサービスの契約だけ解約する事はできますか? - 050 plus 個人向け

OCNサービスだけのご解約は可能です。
その場合は、OCNサービスのご解約前に「050 plus」のお支払い方法を変更してください。
変更方法は、アプリの「設定一覧」→「管理メニュー」→「お支払い方法の変更」から行えます。
※OCNサービスを先にご解約された場合、「050 plus」も解約されますのでお気を付けください。

なお、「050 plusセット割」などの各種割引が適用されている場合には、「050 plus」のお支払い方法を変更した月のご利用分より、割り引きは適用対象外となります。

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21615
「プラチナ・ライン&世界割」とはどのようなサービスですか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」は、「マイラインサービス」の4区分すべてを、弊社NTTコミュニケーションズに、「マイラインプラス」にてご登録いただくことをご提供条件として、市内・県内市外・県外・国際・ケータイ、すべての通話をまとめてお得な料金でお使いいただけるサービスとなっております。

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19935

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