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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/114件

「0033SAMURAIモバイル」は加入電話分の請求とは別の請求にすることはできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

NTTコミュニケーションズから「0033SAMURAIモバイル」単独の請求とすることができます。

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7168
「0033SAMURAIモバイル」を利用していますが、携帯電話・PHSからの国内通話料と合算請求にならないのですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社から請求されます。

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7169
「OCNでんわキャリアフリー」と通常の携帯通話の明細は一緒に「OCNマイページ」で確認できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、ご確認いただけません。
「OCNマイページ」では、「OCNでんわキャリアフリー」に関するご利用明細のみがご確認いただけます。
通常の携帯通話に関するご利用明細は、ご契約の携帯電話事業者にご照会ください。

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OCN モバイル エントリー EM LTEの利用料金には、どのような支払い方法がありますか?- OCN モバイル エントリー EM LTE 個人向け

OCN モバイル エントリー EM LTEを単独でご契約される場合、ご利用料金のお支払い方法はクレジットカードのみです。
すでにOCNをご利用のお客さまがOCN モバイル エントリー EM LTEにプラン変更される場合も、クレジットカードでのお支払いとなります。

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18822
「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。 ※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅の電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金等は、 これまで通り携帯電話会社からの請求になります。

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9365
OCNの請求におまとめするには、どのような情報が必要ですか。- 050 plus 個人向け

マイページにログインするためのIDとパスワード、および050 plusの050番号と各種設定パスワードが必要です。

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7376
「OCNでんわキャリアフリー」を利用する電話番号の提供元の携帯電話事業者の契約プランにより、もともと通話料無料(家族間無料など)となる通話先電話番号があるのですが、この通話先に「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の発信をした場合でも、通話料は無料になりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、無料ではございません。
「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付加して発信した場合、携帯電話番号の提供元の携帯電話事業者とのご契約内容にかかわらず、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の通話料が発生します。

もし、もともと通話料無料となる通話先電話番号がある場合は、その電話番号について「OCNでんわ」アプリ内の「0035-44なし発信リスト」に予めご登録いただくことで、「OCNでんわ」アプリから発信してもプレフィックス番号を付加せずに発信され、携帯電話事業者側のご契約内容に即した通話料(この場合、通話料無料)で通話いただけます。

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「050 plus」のキーパッドにて「携帯電話」と記載されているボタンは何ですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」から携帯電話に切り替えて発信するボタンです。
なお、「携帯電話」ボタンで発信した場合の通話料は、ご利用の各携帯キャリアからのご請求になります。

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お問い合わせ

20628
「0033SAMURAIモバイル」は、クレジットカードでの支払いは可能ですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

はい、VISA、MASTER、JCB、 DINERS CLUB、AMEXなど各種カードがご利用いただけます。
詳しくは、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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20594
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約した場合、解約月の定額料は日割りになりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、日割り計算にはなりません。
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」が月途中のご解約であっても、ご解約した月に1カ月分の定額料1,000円(税込1,100円)はかかります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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