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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/104件

「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、日割りにはなりません。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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2ヵ月分請求されているのはなぜですか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

弊社が発行している請求書について下記の場合、2ヵ月分の請求書が発行されます。
(1)1ヶ月のご利用金額が3,000円未満(税込)の場合、請求書の発行が偶数月(2月、4月、6月、8月、10月、12月)は、翌月の奇数月(1月、3月、5月、7月、11月)にまとめて請求させていただいております。
(2)前月分の請求に関してお支払の確認ができなかった場合は、今月分の請求書と一緒にお支払の確認できなかった前月料金の請求書をお送りしております。

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17713
口座振替の取扱金融機関を知りたい。- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

「続きを見る」よりご確認ください。

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8984
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
クレジットカード支払いができるカード会社はどこですか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

ご利用可能なクレジットカード会社はマイページよりご覧ください。

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15443
「0033SAMURAIモバイル」は加入電話分の請求とは別の請求にすることはできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

NTTコミュニケーションズから「0033SAMURAIモバイル」単独の請求とすることができます。

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7168
一度「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」をやめた後、同一月内に再度「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用を申し込んだ場合、月額料金1,000円は2回分発生しますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

はい。同一月中に再度お申し込みになった場合は、解約した契約と再度申し込んだ契約が、別々のものとして扱われるため、それぞれに月額料金が発生します。

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OCNとの合算請求を解除して、050 plus単体での請求に戻すにはどのようにすればよいですか。- 050 plus 個人向け

050 plusのアプリから「設定」⇒「管理メニュー」⇒「お支払い方法の変更」でクレジットカードを登録してください。
なお、割引がはずれてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

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7372
支払方法をおしえてください。- 050あんしんナンバー 個人向け

クレジットカードでのお支払いのみとなります。

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14015
「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。 ※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅の電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金等は、 これまで通り携帯電話会社からの請求になります。

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9365

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