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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~13件目/13件

コース変更時、「容量追加オプション」も同時に申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、同時には申し込みいただけません。コース変更後に改めてお申し込みください。

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21797
「OCN ひかり電話」や「OCN ひかり電話のオプションサービス」を申し込むにはどのようにしたらよいでしょうか?- OCN ひかり電話 個人向け

お申し込みは、カスタマーズフロントで承ります。
※「OCN ひかり電話」のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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20782
OCN モバイル ONEのSIMカードのサイズを変更したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご利用端末の機種変更等によりSIMのサイズ変更が必要な場合は、以下の手順でお手続きください。
1.SIMカードの追加を行う。
2.追加したSIMカードの到着後、速やかに変更前のSIMカードを解約する。
※なお、SIMカードの追加には、手数料がかかります。

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13404

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