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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~80件目/80件

「OCN」から「ドコモ光」に変更する手続きはどのように行いますか?- OCN 個人向け

「OCN」から「ドコモ光」へのご変更は、NTTドコモでのお手続きとなります。お手数ですが、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターへお問合せください。

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19029
番号非通知拒否サービスを利用したいのですが申し込み手続きは必要ですか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

はい、お申し込み手続きが必要です。 電話とインターネットからお申込いただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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17845
他の料金プランへ変更したい場合はどのように申し込めばいいですか?またいつから切り替わるのですか?- OCN バリュープラン 個人向け

「マイページ」よりプラン変更をお手続きいただけます。
プラン変更の適用は基本的に翌月からですが、プランにより異なる場合がありますので、詳しくは カスタマーズフロントにお問い合わせください。

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15587
OCNのオプションサービスを解約したいのですが。- OCN 個人向け

解約手続きについてはマイページからお手続きください。

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15572
バリュープランとはどういうものか?- OCN バリュープラン 個人向け

OCN バリュープランは、OCN以外のプロバイダーをご利用のお客さまでもOCNのメールアドレスや各種オプションサービスをご利用いただけるプランです。

詳しくはこちら(http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/valueplan.html)をご覧ください。

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13697
OCN モバイル ONEのSIMカードのサイズを変更したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご利用端末の機種変更等によりSIMのサイズ変更が必要な場合は、以下の手順でお手続きください。
1.SIMカードの追加を行う。
2.追加したSIMカードの到着後、速やかに変更前のSIMカードを解約する。
※なお、SIMカードの追加には、手数料がかかります。

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13404
従量プランから定額プランへのプラン変更はどのように申し込めば良いですか?- OCN ホットスポット 個人向け

お申し込み画面よりお申し込みください。
http://www.ntt.com/personal/services/internet/other/accesspoint/hotspot.html#apply

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11959
現在の契約内容の確認/変更はどうやって行えばよいですか?- OCN ひかり電話 個人向け

契約内容の確認/変更につきましては、下記より承ります。

<お電話>
「0120-506506」よりお申し込みください。
受付時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く

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11889
「電話サービス」のみ利用の場合、「OCNマイページ」に登録するにはどのようにすればよいですか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

「電話サービス」のみご利用の場合は、「OCNマイページ」で「電話サービス」のご登録をお願いします。

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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20546
電話サービス(アナログ/ISDN固定電話など)のみ利用の場合、OCNマイページに登録するにはどうすればいいですか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

電話サービス(アナログ/ISDN固定電話など)のみご利用の場合は、OCNマイページへ「電話サービス」のご登録をお願いいたします。詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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18941

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