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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/280件

「OCN モバイル ONE」の料金プラン(料金コース)を教えてください。- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN モバイル ONE」は、お客さまのご利用状況に合わせた豊富なプランをご用意しております。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21965
一度も利用しなかった月も、月額費用はかかりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい。ご利用がない月であっても、月額基本料がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21953
OCN モバイル ONEは、ユニバーサルサービス料の対象サービスですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、対象サービスです。SIMカードに付与されている、固有の080/090番号ごとに「ユニバーサルサービス料」がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21951
料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。- OCN ひかり電話 個人向け

お支払い状況を確認後、3時間程度でご利用いただけます。
ただし、システムメンテナンスなどの理由により、ご利用再開がお支払いの翌日以降になる場合がございます。

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21883
「OCN モバイル ONE アプリ」で、利用料金の表示は可能ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい。アプリの[ホーム]画面で、[請求情報]をタップしてご確認ください。

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21839
料金未払いによりOCNモバイルONEが使えなくなっていたが、未納料金については支払った。いつから利用できるようになりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お支払い状況の確認、再利用開始手続きに1日程度いただいております。ご利用再開はお支払いいただいた日の翌日からとなります。

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21854
OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。
クレジットカードをお持ちでないお客さまは、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご相談下さい。

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21852
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、料金(通話料)が発生します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21804
OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN マイページで確認できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21807
即日カウンター店舗や家電量販店で、OCN モバイル ONEの契約内容や支払方法を変更することはできるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

変更できません。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21801

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