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「OCN 光」のWebページからお申し込みいただけます。なお、お申し込み内容によっては、お電話での受付となります。詳しくは［続きを見る］よりご確認ください。
OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」にお申し込みいただいたお客さまを対象に、初回に限り、無料でスタッフが訪問してインターネット接続設定を行う「OCN開通とことんサポート」があります。また、有料で訪問し、様々なサポートを行う「ユーザーサポートプラン」もあります。詳しくは［続きを見る］よりご確認ください。
OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」のお申込みについて、詳しくは［続きを見る］よりご確認ください。
早ければ1週間程度でご利用可能となりますが、利用する住所の設備状況などにより、ご利用までに期間がかかる場合がございます。詳しくは［続きを見る］よりご確認ください。
有線でご利用の場合は、100BASE-TX、または1000BASE-Tに対応するLANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身で用意していただく必要があります。無線でご利用の場合は、無線LANに対応したPCをご準備ください。スマホ・タブレットもお使いいただけます。通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ethernet）と、IPoE（IPv6 IPoEまたはIPv4 over IPv6）です。詳しくは、NTT東日本・西日本にお問い合わせください。
お申し込み後、開通日（工事日）が決定した段階でご解約いただければ支障ありません。現在のプロバイダーを解約する前に、まずはOCNにお申し込みください。その後、開通日が決定した段階で解約すれば、インターネットが使えない期間を極力短くできます。※現在のプロバイダーが解約手続きの期限を設けている場合、ご解約の当月末までの料金が発生する場合があります。詳しくはご利用中のプロバイダーにご確認ください。OCNは開通初月無料のため、現在のプロバイダーとOCNで料金が同月に二重に発生することはありません。
音声対応SIMを即日受付カウンターでお申し込みされる場合の本人確認書類は、OCN モバイル ONE「音声対応SIMカード即日受渡カウンター」をご確認ください。
OCNご加入時もしくはご加入後に「メールウイルスチェックサービス」をお申し込みいただけます。「メールウイルスチェックサービス」のご利用にあたっては、ウイルスチェック用の特別な設定は必要ございません。サービス内容の詳細やお申し込みについては「メールウイルスチェックサービス」をご覧ください
いいえ、「マイライン」の申込は契約回線番号のみお申込となっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込いただけません。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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