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お客さまサポート
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よくあるご質問を一覧でご案内しております。
31～40件目/191件
ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。
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お問い合わせ
はい、同一電話番号での「050 plus」のお申し込みは2契約まで申し込みいただけます。
はい、問題ございません。アプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「お客さま情報の確認、変更」から新たに連絡可能な携帯電話、PHS、一般加入電話の番号をご登録ください。
はい、操作が必要です。「050 plus」アプリの初期設定を行ってください。初期設定を行うには以下の方法がございます。■お申込み完了ページから自動初期設定「050 plus」アプリをインストール後にお申し込みサイトのお申し込み完了ページで「050 plusの初期設定を行う」を押していただくことで、初期設定を行うことが可能です。■手動で初期設定「050 plus」アプリの「設定」⇒「050plusの初期設定」にて050番号、パスワードをご入力いただくことで初期設定が可能です。
はい、「050 plus」にてご登録いただけます。加入電話やISDN電話やひかり電話など01~09で始まる10桁の番号でご登録いただけます。
はい、「050 plus」のお申し込みいただけますが、「サポート対象外」となります。
申し訳ございませんが、「050 plus」を再度最初からお申し込みください。※「お申し込み確認コール」の操作を３回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。
「050 plus」の「エラー表示」の内容に従って修正し、お手続きを進めてください。
いいえ、お試し期間はございません。
ご利用にあたり、お客さまご自身で設定を行っていただきます。後日郵送にてご案内する「OCN会員登録証」、またはメールにてご連絡しております「お申込内容のご案内」が届きましたら、設定用ホームページから利用する機能の設定を行う必要があります。 「050あんしんナンバー for OCN 設定ガイド」（PDF/1.63MB）
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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