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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/209件

「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅のお電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分としてご請求させていただきます。 
※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅のお電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金などは、 これまで通り携帯電話会社からのご請求になります。

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21546
「プラチナ・ライン&世界割」を利用した場合の請求方法はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

お申し出がない限り、現在のご請求方法どおりとなります。

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21545
支払い方法の変更について教えてください。- OCN 個人向け

お支払い方法は「OCNマイページ」でご変更いただけます。

1. 「OCNマイページ」へログイン
2. メニュー「料金・お支払い」内の「請求先住所・お支払い方法の変更」よりお手続き

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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21533
料金請求書での支払い方法を教えてください。- OCN 個人向け

料金請求書は、金融機期間窓口、コンビニエンスストアでお支払いができます。
詳細なお支払い場所は下記をご確認ください。

【金融機関窓口】
・銀行 (日本銀行を除く)
・農林中金
・信用金庫
・労働金庫
・信用組合
・農協
・漁協
・商工中金
・ゆうちょ銀行
・郵便局

【コンビニエンスストア】
・セブン-イレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・サンクス
・ホットスパー (関東・東北・沖縄)
・セーブオン
・サークルK
・ヒロマルチェーン
・kioX端末設置店
・生活彩家
・ココストア
・セイコーマート *
・くらしハウス
・ポプラ
・ヤマザキデイリーストアー
・コミュニティストア
・ミニストップ
・MMK設置店

※バーコードが印刷されている請求書にてお支払いいただけます。
※一部お支払いいただけない店舗もございます。

■注意事項
・偶数月 (2,4,6,8,10,12月) の請求額が3,000円(税込)未満の場合、翌月まとめてご請求させていただきます。
・金融機関窓口での10万円を超える料金のお支払いには、本人確認書類が必要です。(法人の場合は登記簿謄本・抄本等)
・お支払い期限が過ぎた場合でもコンビニエンスストアでお支払いが可能です。金融機関の窓口ではお支払いできない場合がありますので、ご注意ください。なお、お支払い期日の翌日からお支払日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息としてご請求させていただく場合がございます。

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21531
OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト)の料金はどのように支払うのですか?- OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト) 個人向け

初期費用と、月額費用の「OCN月額基本料」「フレッツ光利用料」を合わせて、NTTファイナンスへお支払いをしていただきます。
なお、月額費用はお客さまのご希望により、「OCN月額基本料」と「フレッツ光利用料」を分けてお支払いをしていただくことも可能です。

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21522
「OCN ドットフォン」の月額利用料や通話料はどのように請求されますか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

本サービスの月額利用料や通話料はOCNとあわせてご請求させていただきます。
※月額利用料は「OCN ドットフォン300」をご利用の場合に発生します。

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21499
「OCN ひかり電話」の支払い方法はどのようになるのですか?- OCN ひかり電話 個人向け

OCNの料金とあわせてお支払いとなります。

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21496
「マイライン」、「マイラインプラス」の登録費用、月々の基本料金、利用料金は必要ですか?- マイライン 個人向け

「マイライン」、「マイラインプラス」の登録・変更料として800円(税込880円)かかりますが、月々のご利用料金は無料です。
※ 登録料については、NTT東日本またはNTT西日本の請求書にあわせてご請求されます。
※ 4つの通話区分のうち、1つの通話区分を登録・変更する場合でも、登録料がかかります。

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21003
「マイセキュア」を携帯電話にて接続した場合の料金はどのようになりますか?- マイセキュア 個人向け

「マイセキュア」の月額料金とほかに、接続した携帯電話のご利用分につきましては、インターネット通信料(パケット通信料)がご利用の携帯電話会社よりご請求されます。

「マイセキュア」月額料金については、「マイセキュア」の「料金」をご確認ください。

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20984
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも事務用回線でも契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

法人のお客さまは、「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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20980

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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