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はい、ご解約いただけます。安心セレクトパックのご解約は「OCNマイページ」にログインした上で行っていただきます。マイページにログインするには「OCNメールアドレス」と「OCNメールパスワード」が必要となります。
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いいえ、問題ございます。アプリの「設定一覧」 ⇒ 「管理メニュー」 ⇒ 「お客さま情報の確認、変更」から新たに連絡可能な携帯電話、PHS、一般加入電話の番号をご登録ください。なお、新たな電話番号が無い場合は、譲渡前に「050 plus」のご解約を行ってください。
NTT回線を休止された場合、「マイライン」登録会社は解除されます。
ご解約月は、ご解約のお申し込み後も「OCNでんわキャリアフリー」を用いた通話が可能な場合がございます。これにより発生した通話料金は、ご解約月における通話料としてご請求します。
適用状況のご確認は、「OCNマイページ」の契約情報にてご確認いただけます。
いいえ、最低利用期間や違約金は発生しません。
いいえ、違約金の発生はございません。また、「世界割」のみご解約の場合も違約金は発生しません。
いいえ、解約手数料は発生しません。
いいえ、「OCNでんわ」は初期契約解除制度の対象ではございません。
OCNの解約はマイページ「解約の手続き」よりお手続きできます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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