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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/53件

「050 plus」にてメッセージ機能を利用するのに別途申し込みは必要ですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」の基本機能のため、お申し込みの必要はございません。

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19437
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけません。

「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けには、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを提供しております。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22160
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」では通話明細はどのような表示になりますか。- OCNでんわ 個人向け

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放」と表示されます。
個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。
10分を超えた通話の場合は、超えた分の通話料金を表示します。

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22127
通話料に上限を設定して、超えた場合にお知らせしてくれる機能はありますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、お知らせする機能はありません。

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22109
「OCNでんわ かけ放題オプション」を解約、または別の「かけ放題オプション」への変更申し込みをした場合、元の「かけ放題オプション」の無料通話の適用は、いつからなくなりますか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約、または変更申し込みをした日の翌月より、元の「かけ放題オプション」にかかる通話がご利用いただけなくなります。
翌月以降に「OCNでんわアプリ」をご利用になる場合は、変更後の通話料が適用されます。
「かけ放題オプション」を解約された場合、従量コースとして10円(税込11円)/30秒の通話料が適用されます。

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22107
複数の音声SIM契約で「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」を申し込んだのですが、それぞれの番号でどの「かけ放題オプション」を利用できるかの確認方法を教えてください。- OCNでんわ 個人向け

「OCNマイページ」の[契約中のサービス]よりご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22081
「10分かけ放題オプション」を利用している場合、定額の10分間を超えた分の通話料金を確認する方法はありますか?- OCNでんわ 個人向け

はい。「10分かけ放題オプション」の通話明細は、「OCN マイページ」や「OCN モバイル ONE アプリ」で、ご利用月の翌月28日頃よりご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22079
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)が適用されているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題オプション」の適用状況は、「OCNマイページ」の「契約中のサービス」よりご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22071
「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認できますか?- OCNでんわ 個人向け

はい。「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。

詳しくは「続きを見る」をご確認ください。

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22063
「OCNでんわ」で電話をかけたにもかかわらず、「OCNマイページ」の通話明細に反映されていないのはなぜですか?- OCNでんわ 個人向け

通話明細への反映は、利用月の翌月28日以降となります。明細はOCN マイページにログインし、[料金・お支払い]-[ご利用料金]よりご確認いただけます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22027

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