お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/53件

SIMカードをSMS対応SIMカードに変更したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

インターネットでお申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21815
容量シェアはどこで申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

インターネットでお申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21814
コース変更時、「容量追加オプション」も同時に申し込めますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、同時には申し込みいただけません。コース変更後に改めてお申し込みください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21797
「OCN モバイル ONE(SMS対応SIM)」のSMS機能のみを解約したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

SMS機能のみを解約することはできません。データ通信専用SIMへの変更をお願いします。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21777
第三者課金サービスの通話明細を、発信の電話番号ごとに料金請求書に表示できますか?- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

はい、お申し込みの際にご指定いただければ表示可能です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21598
「OCN ひかり電話」や「OCN ひかり電話のオプションサービス」を申し込むにはどのようにしたらよいでしょうか?- OCN ひかり電話 個人向け

お申し込みは、カスタマーズフロントで承ります。
※「OCN ひかり電話」のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20782
安心セレクトパックの契約を解約できますか?- OCN 個人向け

はい、ご解約いただけます。
安心セレクトパックのご解約は「OCNマイページ」にログインした上で行っていただきます。マイページにログインするには「OCNメールアドレス」と「OCNメールパスワード」が必要となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20765
NTT回線を休止した場合、「マイライン」の登録会社はどのようになりますか?- マイライン 個人向け

NTT回線を休止された場合、「マイライン」登録会社は解除されます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19213
「OCNでんわキャリアフリー」の「10分かけ放題」の解約を申し込んだ場合、10分間無料になる通話の利用はいつからできなくなりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

ご解約月は、ご解約のお申し込み後も「OCNでんわキャリアフリー」を用いた通話が可能な場合がございます。
これにより発生した通話料金は、ご解約月における通話料としてご請求します。

続きを見る

「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を利用している電話番号など、契約情報はどのように確認できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

「OCNマイページ」より、ご契約情報をご確認いただけます。

続きを見る

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

.*