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よくあるご質問を一覧でご案内しております。
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最低利用期間中（SIMカードの種類により異なります）に解約する場合、違約金が発生します。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
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お問い合わせ
お申し込みにつきましては、下記カスタマーズフロントで承ります。「OCN ひかり電話」をご利用中のお客さまが国際電話の利用休止を申し込んだ場合、お申し込み日から3営業日以降に国際発信をご利用いただけなくなります。【カスタマーズフロント】0120-50650610:00～19:00(日曜・祝日・12/29～1/3を除く)
はい、以下の違いがございます。【OCN モバイル ONE アプリ】1週間・1カ月間・3カ月間のご利用量を「数値とグラフ」で表示【OCN マイページ】3日間・3カ月間のご利用量を「数値のみ」で表示
端末の機種により、SIMカードのサイズが決まっています。確認してからお選びください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
はい、可能です。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。「0120-506506」（10：00～19：00、日曜・祝日・年末年始は除く）へご連絡ください。
インターネットでお申し込みができます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、同時には申し込みいただけません。コース変更後に改めてお申し込みください。
SMS機能のみを解約することはできません。データ通信専用SIMへの変更をお願いします。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お申し込みは、カスタマーズフロントで承ります。※「OCN ひかり電話」のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。【カスタマーズフロント】0120-50650610:00～19:00(日曜・祝日・12/29～1/3を除く)
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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