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よくあるご質問を一覧でご案内しております。
11～20件目/53件
利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放」と表示されます。個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。10分を超えた通話の場合は、超えた分の通話料金を表示します。
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いいえ、お知らせする機能はありません。
はい。「10分かけ放題オプション」の通話明細は、「OCN マイページ」や「OCN モバイル ONE アプリ」で、ご利用月の翌月28日頃よりご確認いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい。「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。※ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。詳しくは「続きを見る」をご確認ください。
通話明細への反映は、利用月の翌月28日以降となります。明細はOCN マイページにログインし、［料金・お支払い］-［ご利用料金］よりご確認いただけます。 詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMカードが届き、お客さまが開通手続きをされた時点で、解約となります。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
お問い合わせ
お申し込みにつきましては、下記カスタマーズフロントで承ります。「OCN ひかり電話」をご利用中のお客さまが国際電話の利用休止を申し込んだ場合、お申し込み日から3営業日以降に国際発信をご利用いただけなくなります。【カスタマーズフロント】0120-50650610:00～19:00(日曜・祝日・12/29～1/3を除く)
はい、以下の違いがございます。【OCN モバイル ONE アプリ】1週間・1カ月間・3カ月間のご利用量を「数値とグラフ」で表示【OCN マイページ】3日間・3カ月間のご利用量を「数値のみ」で表示
端末の機種により、SIMカードのサイズが決まっています。確認してからお選びください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
はい、可能です。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。「0120-506506」（10：00～19：00、日曜・祝日・年末年始は除く）へご連絡ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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