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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/223件

初期費用はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ、かかりません。

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10653
サービスを利用するにあたり、050IP電話対応機器が必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

必要ありません。本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、“設定用ホームページ”を閲覧できる環境が必要となります。

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10441
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか。- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

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9397
テストコールで通話ができませんでした。- 050 plus 個人向け

お客様がご利用のネットワーク環境によっては、利用が制限されている場合がございます。制限されている場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

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9021
会員登録が終了しましたが、利用できません。他に操作が必要ですか?- 050 plus 個人向け

050 plusアプリの初期設定を行ってください。初期設定を行うには以下の方法がございます。
【お申込み完了ページから自動初期設定】
050 plusアプリをインストール後にお申し込みサイトのお申し込み完了ページで「050 plusの初期設定を行う」を押下いただくことで、初期設定を行うことが可能です。
【手動で初期設定】
050 plusアプリの「設定」→「050plusの初期設定」にて050番号、パスワードをご入力いただくことで初期設定が可能です。

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8927
定額料、契約料・工事料等はかかりますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

定額料、契約料及び工事費はかかりません(お申し込み費用は一切かかりません)。また、工事のためにお客さま宅へ伺うこともございません。

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7806
初期設定で050番号とパスワードを入力した後に「動作未検証端末です」と表示されましたが、利用できますか?- 050 plus 個人向け

ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。

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7516
「050あんしんナンバー」の申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー 個人向け

050あんしんナンバーは、2019年2月28日(木)をもって新規お申し込みの受付を終了いたしました。

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15702
「OCNでんわキャリアフリー」を申し込んだ後、いつから格安通話が使えるようになりますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

お申し込みの受付後、開通手続きをしておりますため、実際のご利用開始がお申し込み受け付けの翌日となる場合がございます。予めご了承願います。

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「Y!モバイル」を利用していますが、この電話番号で「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

旧イー・モバイル契約の料金プランを継続して利用されている場合は、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できません。上記以外の場合は、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

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