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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/213件

「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズは、何種類ありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

利用する端末のサイズに合わせてカットできる、「マルチカットSIM」の1種類のみとなります。
※「標準SIM」・「microSIM」・「nanoSIM」の3サイズに対応

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21943
「OCN ひかり電話」の利用にあたり、何か特別な情報機器が必要ですか?- OCN ひかり電話 個人向け

「OCN ひかり電話」をご利用いただくには、ホームゲートウェイが必要です。こちらは弊社からのレンタルとなります。

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21874
「OCN ひかり電話」を申し込むと、どのくらいで利用できますか?- OCN ひかり電話 個人向け

インターネット接続サービスをご利用中のお客さまの場合、お申し込みから概ね1週間程度でご利用開始となります。
なお、設備状況などによっては、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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21914
「迷惑メール自動判定」の申し込み方法(利用方法)を教えてください。- OCN メール 個人・法人向け

お申し込みは不要です。OCNのWebメール画面にて、利用設定をしていただくことによりご利用が可能になります。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21901
「OCN ひかり電話」の初期費用について教えてください。- OCN ひかり電話 個人向け

初期費用については、「OCN ひかり電話の初期費用について」をご確認ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21892
動作確認ができていない端末(Wi-Fiルーター含む)に、SIMカードを挿入しても問題ないか?- OCN モバイル ONE 個人向け

動作確認ができていない端末でも使える場合があるようですが、安全に利用できない可能性がありますのでご注意ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21856
「OCN モバイル ONE」のSIMカードは、どのサイズを選べばいいですか。- OCN モバイル ONE 個人向け

端末の機種により、SIMカードのサイズが決まっています。
確認してからお選びください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21848
「OCN モバイル ONE」で、「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、いくつか条件がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21810
「OCN モバイル ONE」への申し込み方法を教えて欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

申し込み方法は、以下のとおりです。

1.NTTコミュニケーションズで申し込む
2.電話で申し込む
3.即日受渡カウンターで申し込む

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21843
音声対応SIMとセットで提供される「050 plus」の設定に必要な「050番号」と仮パスワードは何で確認できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN会員登録証」とは別に、以下の方法でお知らせしますのでご確認ください。
 
・「050 plus」開通案内ハガキ(ご契約者住所へ送付)
・電子メール(契約時に払い出されるOCNメールアドレスへ送付)

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21785

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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