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よくあるご質問

【OCN モバイル エントリー EM LTE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~24件目/24件

下り最大75Mbpsのサービスということですが、速度が出ません。

最大速度はお客さまご利用の端末により異なります。また、OCN モバイル エントリー EM LTEの通信速度は、技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。お客さまのご利用端末、接続しているエリアの通信設備やネットワークの混雑状況などにより通信速度が低下する場合があります。

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この質問・回答は・・・
8150
下り最大21Mbpsのサービスということですが、速度が出ません。

最大速度はお客さまご利用の端末により異なります。また、OCN モバイル エントリー EMの通信速度は、技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。お客さまのご利用端末、接続しているエリアの通信設備やネットワークの混雑状況などにより通信速度が低下する場合があります。

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この質問・回答は・・・
8149
「OCN モバイル エントリー EM」のデーター端末は、ワイモバイル社(旧イー・モバイル)のサービスでも利用できますか?

いいえ、ご利用いただけません。
データ端末は、「OCN モバイル エントリー EM」のみご利用可能です。また、発信先も「OCN モバイル エントリー EM」のアクセスポイントに限定されます。
ワイモバイル社(旧イー・モバイル)で販売しているデーター端末を利用して、「OCN モバイル エントリー EM」をご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
20246
OCN モバイル エントリー EM回線以外で利用可能なアクセスポイントを教えてください。

利用可能なアクセスポイント、および利用時に発生するOCN料金は以下のとおりです。
( )内は消費税を含んだ価格

●全国統一番号(0570-047999) 接続料金:15円(税込16.5円)/分
●OCN ホットスポット 接続料金:定額プラン 300円(税込330円)/月、従量プラン 10円(税込11円)/分
●FOMA定額 接続料金:550円(税込605円)/月 ※ 利用月のみ
●AIR-EDGE 接続料金:15円(税込16.5円)/分

詳細は「続きを見る」からご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17693

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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