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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも事務用回線でも契約できますか?

はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

法人のお客さまは、「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
20980
「プラチナ・ライン&世界割」とひかり電話は併用できますか?

いいえ、併用できません。
固定電話を引いている場合、固定電話からの通話については「プラチナ・ライン&世界割」は適用されますが、ひかり電話に対してはプラチナ・ラインの割引を適用されません。

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この質問・回答は・・・
20976
「プラチナ・ライン&世界割」はその他の国際電話の割引商品(「国際ホームディスカウント」、「国際セレクトーク」など)とあわせて契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。
ただし、「プラチナ・ライン(世界割なし)」とであれば、あわせてご契約いただけます。
この場合、国際通話に関しては国際電話の割引商品が優先されますので、「プラチナ・ライン(世界割なし)」の国際通話の一律40%割引は適用されません。

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この質問・回答は・・・
20975
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、「マイラインプラス」の登録を他社に変更した場合、料金はどのようになりますか?

「マイライン」登録区分のうち、1区分でも「マイラインプラス」を他社にご変更された場合、その(変更を弊社が確認した日を含む)翌料金計算期間より、NTTコミュニケーションズの料金は、通常料金の適用となります。

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この質問・回答は・・・
20973
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に「携帯番号のあたまに0033をつけて」かけた場合の通話料は3分48円(税込52.8円)の単位で計算されるのですか?

いいえ、1分ごとに16円(税込17.6円)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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この質問・回答は・・・
20970
「プラチナ・ライン&世界割」は長期利用割引が適用されますか?

いいえ、本サービスは長期利用割引の適用対象外となっています。
また、これまで長期利用割引の対象サービスをご契約の場合、ご利用継続期間は引き継がれません。

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この質問・回答は・・・
20969
「プラチナ・ライン&世界割」は国際電話を利用する時間帯や曜日によって料金が変更になりますか?

いいえ、ご利用する時間帯や曜日によって料金は変更になりません。
24時間365日一律の料金です。

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この質問・回答は・・・
20968
「プラチナ・ライン&世界割」は提供エリアに限定がありますか?

いいえ、日本全国どちらでもご契約いただけます。

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この質問・回答は・・・
20354
「プラチナ・ライン&世界割」のオプション「ケータイ⇒自宅(固定電話)モバイル機能」の通話料金はどのようになっていますか?

あらかじめ登録した最大3つの携帯電話番号から、自宅などの固定電話にかける場合に、1分ごとに16円(税込17.6円)の通話料金でご利用いただけます。
※ご契約後にお知らせする「0800」または「0120」で始まる専用番号をダイヤルしていただきます。

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この質問・回答は・・・
19943
2015/10の料金改定によりどのように影響がありますか?

お客さまのご利用状況により、従来料金よりお得になる場合とならない場合がございます。
具体的には
 ・1~120秒、181~240秒の通話はお得になる
 ・121~180秒、241秒以上の通話はお得にならない

サービス内容については「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
19942

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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