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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

「プラチナ・ライン&世界割」とはどのようなサービスですか?

「プラチナ・ライン&世界割」は、「マイラインサービス」の4区分すべてを、弊社NTTコミュニケーションズに、「マイラインプラス」にてご登録いただくことをご提供条件として、市内・県内市外・県外・国際・ケータイ、すべての通話をまとめてお得な料金でお使いいただけるサービスとなっております。

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この質問・回答は・・・
19935
「プラチナ・ライン&世界割」のオプション「ケータイ⇒自宅(固定電話)モバイル機能」の通話料金はどのようになっていますか?

あらかじめ登録した最大3つの携帯電話番号から、自宅などの固定電話にかける場合に、1分ごとに16円(税込17.6円)の通話料金でご利用いただけます。
※ご契約後にお知らせする「0800」または「0120」で始まる専用番号をダイヤルしていただきます。

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19943
「プラチナ・ライン」と「世界割」をセットで契約している場合、「世界割」のみの解約はできますか?

はい、ご解約いただけます。
なお、ご解約のお手続きは、カスタマーズフロントまでお願いします。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜日・祝日・12/29~1/3を除く)

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この質問・回答は・・・
19937
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?

はい、ダイヤルする必要がある場合がございます。

携帯電話へおかけする場合は、携帯電話番号の前に「0033」をつけてダイヤルしていただくと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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この質問・回答は・・・
19340
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも事務用回線でも契約できますか?

はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

法人のお客さまは、「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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20980
「プラチナ・ライン&世界割」は国際電話を利用する時間帯や曜日によって料金が変更になりますか?

いいえ、ご利用する時間帯や曜日によって料金は変更になりません。
24時間365日一律の料金です。

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20968
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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19337
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、「マイラインプラス」の登録を他社に変更した場合、料金はどのようになりますか?

「マイライン」登録区分のうち、1区分でも「マイラインプラス」を他社にご変更された場合、その(変更を弊社が確認した日を含む)翌料金計算期間より、NTTコミュニケーションズの料金は、通常料金の適用となります。

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20973
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に「携帯番号のあたまに0033をつけて」かけた場合の通話料は3分48円(税込52.8円)の単位で計算されるのですか?

いいえ、1分ごとに16円(税込17.6円)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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この質問・回答は・・・
20970
「プラチナ・ライン&世界割」の国際電話の料金計算単位はどのようになっていますか?

従来の6秒ごとの計算から1分ごとのわかりやすい計算となっております。

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この質問・回答は・・・
19333

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