プラチナ・ライン＆世界割

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よくあるご質問

【プラチナ・ライン＆世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】
【料金】

11～20件目/24件

「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも契約できますか(事務用回線でも契約できますか)？

法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

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9377

「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、マイラインプラスの登録を他社に変更した場合、料金はどうなりますか？

マイライン登録区分のうち、1区分でもマイラインプラスを他社に変更された場合は、その変更を弊社が確認した日を含む翌料金計算期間より、NTTコミュニケーションズの料金は、通常料金の適用となります。

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12074

「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか？

国際電話割引サービス(「国際ホームディスカウント」「国際セレクトーク」等)をご契約の場合、国際電話サービス(0033、00347)によるすべての通話について、国際電話割引サービスの割引が適用されます。

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9404

「プラチナ・ライン&世界割」を申し込むと基本料はどうなりますか？

回線使用料(基本料)は、今まで通りNTT東日本・NTT西日本から請求されます。

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9381

「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅（固定電話）にかけた通話料はどのように請求されますか？

専用の番号（0800で始まる11桁の番号）をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。　※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅の電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金等は、これまで通り携帯電話会社からの請求になります。

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9365

2015年10月の料金改定によりどのように影響がありますか？

お客さまのご利用状況により、従来料金よりおトクになる場合とならない場合があります。
具体的には
　・1～120秒、181～240秒の通話はおトクとなります
　・121～180秒、241秒以上の通話　はおトクになりません

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9424

2015年10月の料金改定の目的はなんですか？

固定電話については、ご利用が年々減少しているとともに、通話時間が短時間となる傾向があります。プラチナ・ラインでは2分以内の短時間通話が8割以上となっておりますので、今回、その通話がおトクになるよう改定し、短時間であれば、お客さまにより気軽に電話をかけて頂けるよう、全体の見直しを行いました。

【参考情報】
（1）プラチナ・ラインでは　1～120秒の通話が全体の82%

（2）総務省発表「トラヒックから見た我が国の通信利用状況」より
　固定電話における1通話当たりの通信時間
　・サービス開始当時2004年：2分38秒　⇒2013年：2分5秒

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