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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/33件

「プラチナ・ライン&世界割」の国際電話の料金計算単位はどのようになっていますか?

従来の6秒ごとの計算から1分ごとのわかりやすい計算となっております。

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この質問・回答は・・・
19333
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に「携帯番号のあたまに0033をつけて」かけた場合の通話料は3分48円(税込52.8円)の単位で計算されるのですか?

いいえ、1分ごとに16円(税込17.6円)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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20970
「プラチナ・ライン&世界割」を利用している場合、引っ越しの際の手続きを教えてください。

お客さまのご住所とお電話番号の変更が必要となりますので、「OCNマイページ」の「料金・お支払い」からお手続きください。

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19940
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?

はい、ダイヤルする必要がある場合がございます。

携帯電話へおかけする場合は、携帯電話番号の前に「0033」をつけてダイヤルしていただくと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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19340
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも事務用回線でも契約できますか?

はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

法人のお客さまは、「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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20980
「プラチナ・ライン&世界割」はその他の国際電話の割引商品(「国際ホームディスカウント」、「国際セレクトーク」など)とあわせて契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。
ただし、「プラチナ・ライン(世界割なし)」とであれば、あわせてご契約いただけます。
この場合、国際通話に関しては国際電話の割引商品が優先されますので、「プラチナ・ライン(世界割なし)」の国際通話の一律40%割引は適用されません。

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20975
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、インターネットプロバイダーはそのまま利用できますか?

はい、現在ご利用のインターネットプロバイダーがそのままご利用いただけます。

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20974
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、「マイラインプラス」の登録を他社に変更した場合、料金はどのようになりますか?

「マイライン」登録区分のうち、1区分でも「マイラインプラス」を他社にご変更された場合、その(変更を弊社が確認した日を含む)翌料金計算期間より、NTTコミュニケーションズの料金は、通常料金の適用となります。

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20973
すでにマイラインプラスを4区分ともNTTコミュニケーションズに登録している場合、「プラチナ・ライン&世界割」は自動的に適用になりますか?

いいえ、自動的に適用にはなりません。
すでにマイラインプラスを4区分ともNTTコミュニケーションズにご登録されている場合でも、別途本サービスのお申し込みが必要となります(自動適用ではございません)。

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20971
「プラチナ・ライン&世界割」は長期利用割引が適用されますか?

いいえ、本サービスは長期利用割引の適用対象外となっています。
また、これまで長期利用割引の対象サービスをご契約の場合、ご利用継続期間は引き継がれません。

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この質問・回答は・・・
20969

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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