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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/31件

「プラチナ・ライン&世界割」はその他の国際電話の割引商品(「国際ホームディスカウント」、「国際セレクトーク」など)とあわせて契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。
ただし、「プラチナ・ライン(世界割なし)」とであれば、あわせてご契約いただけます。
この場合、国際通話に関しては国際電話の割引商品が優先されますので、「プラチナ・ライン(世界割なし)」の国際通話の一律40%割引は適用されません。

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20975
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、インターネットプロバイダーはそのまま利用できますか?

はい、現在ご利用のインターネットプロバイダーがそのままご利用いただけます。

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20974
「世界割」を単独で申し込みはできますか?

いいえ、「世界割」を単独ではお申し込みいただけません。
「プラチナ・ライン」とセットでお申し込みいただけます。
※すでに「プラチナ・ライン」をご契約中のお客さまはこの限りではございません。

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19343
「プラチナ・ライン」にて(世界割なし)のみの申し込みはできますか?

いいえ、「プラチナ・ライン」にて(世界割なし)のみのお申し込みはいただけません。
国際電話もお得になる、「世界割」とセットでのお申し込みをお勧めしております。
※「世界割」のお申し込みにともない、定額料などが発生することはございません。

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19342
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?

はい、ダイヤルする必要がある場合がございます。

携帯電話へおかけする場合は、携帯電話番号の前に「0033」をつけてダイヤルしていただくと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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19340
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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19337
「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスのご登録が完了するまでの通話(NTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話)につきましては、料金計算開始日から一定期間は「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。

マイラインプラスのご登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」のご利用をお願いします。

■どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」のご登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」のご登録をしている場合

【国内通話】 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

■特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  

【国内通話】 122 + 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

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19210
「プラチナ・ライン&世界割」とはどのようなサービスですか?

「プラチナ・ライン&世界割」は、「マイラインサービス」の4区分すべてを、弊社NTTコミュニケーションズに、「マイラインプラス」にてご登録いただくことをご提供条件として、市内・県内市外・県外・国際・ケータイ、すべての通話をまとめてお得な料金でお使いいただけるサービスとなっております。

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19935
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際に、自宅に工事が入りますか?

いいえ、局内工事ですので、ご自宅に工事が入ることはございません。

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20351
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に「携帯番号のあたまに0033をつけて」かけた場合の通話料は3分48円(税込52.8円)の単位で計算されるのですか?

いいえ、1分ごとに16円(税込17.6円)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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20970

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