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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~39件目/39件

「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、ナンバー・ディスプレイやLモードなどのNTT東日本、NTT西日本のサービスは利用できますか?

はい、そのままご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
20353
2015/10の料金改定によりどのように影響がありますか?

お客さまのご利用状況により、従来料金よりお得になる場合とならない場合がございます。
具体的には
 ・1~120秒、181~240秒の通話はお得になる
 ・121~180秒、241秒以上の通話はお得にならない

サービス内容については「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
19942
「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?

国際電話割引サービス(「国際ホームディスカウント」「国際セレクトーク」など)をご契約の場合、国際電話サービス(0033、00347)によるすべての通話について、国際電話割引サービスの割り引きが適用されます。

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この質問・回答は・・・
19936
「世界割」を単独で申し込みはできますか?

いいえ、「世界割」を単独ではお申し込みいただけません。
「プラチナ・ライン」とセットでお申し込みいただけます。
※すでに「プラチナ・ライン」をご契約中のお客さまはこの限りではございません。

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この質問・回答は・・・
19343
「プラチナ・ライン」にて(世界割なし)のみの申し込みはできますか?

いいえ、「プラチナ・ライン」にて(世界割なし)のみのお申し込みはいただけません。
国際電話もお得になる、「世界割」とセットでのお申し込みをお勧めしております。
※「世界割」のお申し込みにともない、定額料などが発生することはございません。

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この質問・回答は・・・
19342
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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この質問・回答は・・・
19337
「プラチナ・ライン&世界割」を解約する場合、違約金は発生しますか?

いいえ、違約金の発生はございません。
また、「世界割」のみご解約の場合も違約金は発生しません。

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この質問・回答は・・・
19336
「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスのご登録が完了するまでの通話(NTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話)につきましては、料金計算開始日から一定期間は「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。

マイラインプラスのご登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」のご利用をお願いします。

■どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」のご登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」のご登録をしている場合

【国内通話】 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

■特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  

【国内通話】 122 + 0033 + 相手先電話番号

【国際通話】 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

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この質問・回答は・・・
19210
2015/10の料金改定により、値上がりになりますか?値下がりになりますか?

お客さまのご利用状況により、従来料金よりお得になる場合とならない場合があるので、お客さま単位での料金は一概に言えません。
現在の通話傾向では85%の通話が(2分以内、3分~4分) のもので、値下がり対象となります。

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この質問・回答は・・・
19172

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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