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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/39件

「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に(携帯番号のあたまに0033をつけて)かけた場合の通話料は3分52.8円(税込)の単位で計算されるのですか?

1分ごとに17.6円(税込)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。 ※『0033』をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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18055
「プラチナ・ライン&世界割」を利用していますが、引越しの際の手続きを教えてください。

お客さまの住所と電話番号の変更が必要となりますので、マイページの「料金/手続き」からお手続きください。

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15593
「プラチナ・ライン&世界割」を利用した場合の請求書はどのようになりますか?

お申し出がない限り、現在のご請求方法の通りとなります。

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9382
「プラチナ・ライン&世界割」は長期利用割引が適用されますか?

本サービスは長期利用割引の適用対象外となっています。また、これまで長期利用割引の対象サービスをご契約の場合のご利用継続期間は引き継がれません。

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9374
「プラチナ・ライン&世界割」は国際電話を利用する時間帯や曜日によって料金が変わりますか?

24時間365日一律の料金です。利用する時間帯や曜日によって料金は変わりません。

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9372
IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?

IP電話には本サービスをご契約いただくことはできません。本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。 ※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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9395
「プラチナ・ライン&世界割」をやめる際、違約金は発生しますか。

違約金の発生はございません。また、世界割のみ解約の場合も違約金は発生いたしません。

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9378
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも契約できますか(事務用回線でも契約できますか)?

法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

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9377
「プラチナ・ライン&世界割」では110番、104番や113番などは利用できますか?

110番、104番、113番などの3桁番号サービスはすべてご利用いただけます。

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9363
「プラチナ・ライン&世界割」を申し込むと基本料はどうなりますか?

回線使用料(基本料)は、今まで通りNTT東日本・NTT西日本から請求されます。

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この質問・回答は・・・
9381

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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