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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/39件

2015/10の料金改定により、値上がりになりますか?値下がりになりますか?

お客さまのご利用状況により、従来料金よりお得になる場合とならない場合があるので、お客さま単位での料金は一概に言えません。
現在の通話傾向では85%の通話が(2分以内、3分~4分) のもので、値下がり対象となります。

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19172
「プラチナ・ライン&世界割」を利用した場合の請求書はどのようになりますか?

お申し出がない限り、現在のご請求方法の通りとなります。

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9382
「プラチナ・ライン&世界割」はその他の国際電話の割引商品(「国際ホームディスカウント」、「国際セレクトーク」など)とあわせて契約できますか?

いいえ、ご契約いただけません。
ただし、「プラチナ・ライン(世界割なし)」とであれば、あわせてご契約いただけます。
この場合、国際通話に関しては国際電話の割引商品が優先されますので、「プラチナ・ライン(世界割なし)」の国際通話の一律40%割引は適用されません。

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20975
「プラチナ・ライン&世界割」は国際電話を利用する時間帯や曜日によって料金が変更になりますか?

いいえ、ご利用する時間帯や曜日によって料金は変更になりません。
24時間365日一律の料金です。

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20968
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用している場合、2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか?

いいえ、お申し込みいただけません。
「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申し込みいただけません。

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20966
「プラチナ・ライン&世界割」は定額料、契約料、工事料などはかかりますか?

いいえ、月々の定額料や契約料、工事料はかかりません。
また、工事のためにお客さま宅へお伺いすることもございません。
なお、「マイライン」の登録区分のご変更につきましては、登録料が電話番号毎に1回 800円(税込880円)かかります。

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20965
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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19337
「プラチナ・ライン&世界割」(0033モバイル)による「固定→携帯」通話利用で相手先の携帯電話番号を登録する必要はありますか?

いいえ、ご登録する必要はございません。
「0033」に続けて携帯電話番号をダイヤルするだけで、どの携帯電話会社の携帯へもつながります(070で始まるPHS)への通話は除きます。 

※携帯電話会社の留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯がございます。

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19335
「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?

専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。 ※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅の電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金等は、 これまで通り携帯電話会社からの請求になります。

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9365
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、インターネットプロバイダーはそのまま利用できますか?

はい、現在ご利用のインターネットプロバイダーがそのままご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
20974

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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