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ビジネスdXストア商材をご購入いただいているお客様への ドコモビジネスポイント付与の一部遅延について
2023年09月27日 15:19掲載
平素はドコモビジネスメンバーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
<2023年9月27日追記>
ビジネスdXストアの商材をご購入いただいている一部のお客さまにおきまして、ドコモビジネスポイントが正しく付与されていない事象が発生しておりましたが、9月27日にすべての補正処理が完了しております。
■発生していた事象
ビジネスdXストアの商材をご購入いただいている一部のお客さまにおきまして、6月ご利用分のドコモビジネスメンバーズのステージ判定がシステムにて正しく判定されず、ドコモビジネスポイントの付与が一部正しく付与されていない事象が発生しておりました。
■対象のお客さま
ビジネスdXストアにて商材をご購入されている一部のお客さま
■影響範囲
6月ご利用分(8/10付与分のポイント)
■ステージ/ポイント補正日
2023年9月27日
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
情報種別 | その他 |
---|---|
ステータス |
回復済み |
発生日時 | 2023年08月10日 10時00分頃 |
回復日時 | 2023年09月27日 00時00分 |