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よくあるご質問

【Data Federation】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~6件目/6件

Data FederationにCSVファイルで登録した社員情報が文字化けする

Data FederationにCSVで社員情報を登録する場合、文字コードはUTF-8である必要があります。アップロードしたCSVファイルの文字コードがUTF-8になっているかご確認ください。

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3453
AD連携情報管理メニューの「登録」からADを登録できない

AD連携情報管理メニューの「登録」からのAD登録は、お客様にAD連携利用のお申込みをいただき、当社にて実施いたします。Data Federation契約後にAD連携の登録をする場合は、Data Federation契約の変更申込が必要です。なお、AD連携をご利用頂くにあたっては、ADサーバが存在する拠点がNTTコミュニケーションズのArcstar Universal OneのL3SaaSに接続されている必要があります。

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3449
CSVファイルをダウンロードできない

InternetExplore8の場合、ブラウザ不具合のため、CSVファイルダウンロードが利用できない事象が確認されています。Data FederationのサポートブラウザであるInternet Explore11をご利用ください。

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9106
Data FederationにCSVファイルを登録できない

Data Federationに社員情報をCSVファイルで登録する場合、もしくは、マッピング情報を設定する場合には、ファイルの拡張子が「.CSV」形式であること、及び、文字コードがUTF-8である必要があります。ファイル形式と文字コードをご確認ください。

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3452
Data Federationでダウンロードした社員情報CSVファイルをアップロードできない

Data Federationでダウンロードした社員情報CSVファイルには、アップロードに必要な処理区分を設定する「OPERATION_TYPE」項目が抜けています。アップロードするファイルに
「OPERATION_TYPE」が設定されているかをご確認ください。

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3451
AD連携実行状態を有効・無効に設定するのに違いはありますか

AD連携実行状態は、今後提供を予定している定時連携機能(ADから社員情報を定期的にバッチで取得する機能)の設定を行うメニューです。現在、定時連携機能の提供は行っておりませんのでAD連携実行状態は有効・無効どちらに設定頂いていてもAD連携に影響はありません。

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3446

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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