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よくあるご質問

【COTOHA Meeting Assist】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2019年03月29日 / 更新日:2019年08月21日

メールが急に送信できなくなりました。メールの一斉送信を行ったが途中でエラーとなってしまいます。

COTOHA Meeting Assistでは、メールサーバーの高負荷・セキュリティ対策として、メールの大量送信に対して制限を設けております。その影響でメールの一斉送信を実施した際にエラーが発生する場合があります。

エラーメッセージの例(メールソフトによって一部内容が異なります)
サーバーの応答: 451 4.7.1 <END-OF-MESSAGE>: End-of-data rejected: mail rate limit exceeded -- try again later
サーバー: 'c30*****.mwprem.net'

メールサーバーの設定を変更することで、この制限を解除、もしくは緩和することが可能です。

■設定方法

1 コントロールパネルホーム画面から、左側メニューのアプリケーションをクリックし、基本アプリをクリックします。

2 Postfixの設定をクリックします。

3 Postfixの設定ファイル(main.cf)にある、以下の設定を無効化(行頭に#をつける)、もしくは数値を引き上げて保存します。以下の例では行頭に#をつけて無効化しています。

smtpd_client_message_rate_limit 単位時間内送信許可数
smtpd_client_recipient_rate_limit 単位時間内宛先数

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