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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/33件

「OCNでんわキャリアフリー」を利用するとき、手動でプレフィックス番号(0035-44)をつけるのが面倒な場合に、簡単に発信する方法はありますか?

「OCNでんわアプリ」を使うと、自動的に「0035-44」が相手の電話番号の先頭に付加されるため、簡単に発信できます。

iPhoneの場合は「App Store」、Androidの場合は「Google Play」より「OCNでんわ」で検索し、「OCNでんわアプリ」をダウンロード、インストールしてください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。 

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「OCNでんわアプリ」を使用したいのですが、どのようにすればよいですか?

iPhoneの場合は「App Store」、Androidの場合は「Google Play」より「OCNでんわ」で検索し、「OCNでんわアプリ」をダウンロード、インストールしてください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「非通知」で発信する方法を教えてください。

■「OCNでんわアプリ」を使う場合
電話番号の前に 184 を付けて発信してください。
ただし、アプリの電話帳から発信する場合、184 を追加することができません。
184 と電話番号をキーパッド画面で手入力するか、あらかじめ電話帳に 184 を付けた番号を登録してください。

■「OCNでんわアプリ」を使わない場合
184 + 003544 + 電話番号の順に入力し発信してください。

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「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話をかけるにはどうすればよいですか。

国際電話をかけるには以下の手順で行ってください。

1. 「OCNでんわアプリ」のキーパッド画面から「010 - 相手先の国番号 - 相手先番号」もしくは「+(数字の[0]を長押し) - 相手先の国番号 - 相手先番号」を入力し、発信ボタンをタップします。

2. 国際電話へ発信する旨のポップアップ画面が表示されますので、[0035-44を付加して発信]をタップします。

※「OCNでんわアプリ」以外からご利用になる場合は「0035-44 - 相手先の国番号 - 相手先番号」と入力することでご利用になれます。キーパッドの打ち間違いにご注意ください。

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iOS版の「OCNでんわアプリ」で、着信履歴から「OCNでんわキャリアフリー」の発信をしたい場合、どうすればよいですか?

「OCNでんわアプリ」のiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、「OCNでんわアプリ」のキーパッドに貼り付けてください。

なお、アプリの[発信履歴]画面に、[着信履歴からの発信方法]に関する案内が表示されますので、そちらもご参照ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話発信をしたくない場合、国際電話の発信利用を停止することはできますか?

はい、停止できます。
「OCN マイページ」より国際電話の発信停止、および発信停止解除のお手続きを行うことができます。

※「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話を停止している場合も、「0035-44」を付けずに発信する国際電話は可能です。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわアプリ」を使うと、電話帳の連絡先は自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、「OCNでんわアプリ」の連絡先は、ご利用端末の連絡先を参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはありません。

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「OCNでんわアプリ」で、「OCNでんわキャリアフリー」と通常の携帯電話からの発信(「0035-44」をつけない発信)を使い分けることはできますか。

いいえ、使い分けはできません。
ただし、「0035-44なし発信リスト」に登録した電話番号へは、プレフィックス番号「0035-44」を付けず、通常の携帯電話からと同様に発信します。

また、「OCNでんわキャリアフリー」の発信対象外の番号へ発信する場合は、確認画面が表示されます。「発信」をタップすると、標準電話アプリから「0035-44」を付けずに発信します。

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「OCNでんわアプリ」を使って発信したのに、通話料金が安くならないのはなぜですか?

発信番号の頭にプレフィックス番号「0035-44」が付いていない場合、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料金は適用されません。
端末標準の通話アプリの発信履歴で、発信した電話番号に「0035-44」が付いているかどうかを確認できます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわアプリ」を使用しないと「OCNでんわキャリアフリー」は利用できないのですか?

「OCNでんわアプリ」を使わず、端末標準の通話アプリでも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できます。
電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してください。
【例】0035-44-080-xxxx-xxxx

※入力間違いが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性があるため、「OCNでんわアプリ」のご利用をお勧めしています。

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