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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/33件

「OCNでんわ」アプリの「0035-44なし発信リスト」とは何ですか?

「OCNでんわ」アプリから発信しても、「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を先頭に付加しないお電話番号をご登録する機能です。
お手元のお電話番号の提供元である携帯電話事業者/PHS事業者との契約プランなどで、別途通話料無料となる通話先が設定されている場合、その通話先電話番号をご登録いただくことをお勧めします。

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「OCNでんわ」アプリから、連絡先情報の操作(追加・編集・グループ情報編集・フィルタリング・その他アプリ連携による情報送信)や、履歴削除の操作はできますか?

はい、操作いただけます。

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「OCNでんわアプリ」でなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信になりますか?

いいえ、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信になりません。
「OCNでんわアプリ」から発信した場合か、お電話番号の先頭に「0035-44」を付与した場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料が適用になります。

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「OCNでんわキャリアフリー」で発信できない電話番号はありますか?

以下の番号は「OCNでんわキャリアフリー」から発信いただけません。

・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス(104/115等)への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XYなどではじまる番号への通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号

※『重要事項』のご案内- OCNでんわキャリアフリーをお申し込みのお客さまへ もあわせてご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話発信をしたくない場合、国際電話の発信利用を規制することはできますか?

はい、規制いただけます。
「OCNマイページ」より国際電話発信の規制するお申し込みを行えます。
国際電話の利用を再開したい場合、OCNマイページより規制を解除する手続きを行ってください。

※「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話を規制している場合、「0035-44」を付与せずに発信する国際電話は可能です。

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「OCNでんわ」アプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできますか?

いいえ、使い分けいただけません。
ただし、「0035-44なし発信リスト」にご登録いただいた電話番号へ発信された場合は、プレフィックス番号「0035-44」を付加せずに発信するため、通常の携帯電話からの発信と同様となります。
また、「OCNでんわキャリアフリー」の発信対象外の番号へ発信される場合は、携帯電話で発信するかどうかをご選択いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、10分まで無料でかけられるが、回数に制限はありますか?

いいえ、回数制限はございません。

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「OCNでんわアプリ」を利用したいのですが、どのようにすればよいですか?

iPhoneをご利用の場合は「App Store」、Androidをご利用の場合は「Google Play」よりダウンロードをお願いします。
「App Store」もしくは「Google Play」より「OCNでんわ」で検索してください。

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「OCNでんわキャリアフリー」に着信したときはどのようになりますか?

「OCNでんわキャリアフリー」は発信時に利用するサービスとなっております。着信につきましては、「OCNでんわキャリアフリー」利用開始前と同様に携帯電話の電話番号に着信します。

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アプリは日本語以外の言語に対応する予定はありますか?

いいえ、現在のところ対応予定はございません。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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