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【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1~10件目/19件
対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。詳しくは、「国際通話料金表」をご確認ください。
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いいえ、定額料は日割りにはなりません。月途中のご解約であっても、ご解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。
通話を開始した月のご利用分として扱われます。
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の定額料はご利用の翌月にご請求します。また、通話料はご利用月の翌々月にご請求します。
はい、それぞれに月額料金が発生します。同一月中に再度お申し込みをした場合は、ご解約したご契約と再度申し込んだご契約が、別々のものとして扱われます。
いいえ、解約手数料は発生しません。
「OCNでんわの」利用料金(利用明細)は、「OCNマイページ」からご確認いただけます。※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。
いいえ、無料ではございません。「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付加して発信した場合、携帯電話番号の提供元の携帯電話事業者とのご契約内容にかかわらず、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の通話料が発生します。もし、もともと通話料無料となる通話先電話番号がある場合は、その電話番号について「OCNでんわ」アプリ内の「0035-44なし発信リスト」に予めご登録いただくことで、「OCNでんわ」アプリから発信してもプレフィックス番号を付加せずに発信され、携帯電話事業者側のご契約内容に即した通話料(この場合、通話料無料)で通話いただけます。
月途中のご解約であっても、ご解約された月の1カ月分の定額料1,000円(税込1,100円)はご請求させていただきます。なおご解約のお申し込みをいただいた後も、ご解約月中に限り「OCNでんわキャリアフリー」の発信ができる場合があります。それにより発生した通話料もご請求させていただきます。
「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。※なお、通話ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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