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【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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「OCNマイページ」などにより、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の解約のお申し込みを行ってください。
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いいえ、「OCNでんわキャリアフリー」のかけ放題はそのままご利用いただけません。「OCNモバイルONE」の音声SIMにご契約いただく際に「OCNでんわ」のかけ放題プランをお申込みいただく必要がございます。なお、アプリは同じものをご利用いただけます。※詳しくは、「続きを見る」をご確認ください。
ご解約月は、ご解約のお申し込み後も「OCNでんわキャリアフリー」を用いた通話が可能な場合がございます。これにより発生した通話料金は、ご解約月における通話料としてご請求します。
適用状況のご確認は、「OCNマイページ」の契約情報にてご確認いただけます。
いいえ、アプリをアンインストールしただけでは、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」のご解約はされません。別途、「OCNマイページ」などよりご解約のお申し込みをお願いします。
いいえ、初期契約解除制度の対象外です。
「OCNマイページ」より、ご契約情報をご確認いただけます。
いいえ、一度お申し込みいただいたご解約のお取り消しはいただけません。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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