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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/48件

「OCNでんわ」アプリの「0035-44なし発信リスト」とは何ですか?

「OCNでんわ」アプリから発信しても、「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を先頭に付加しないお電話番号をご登録する機能です。
お手元のお電話番号の提供元である携帯電話事業者/PHS事業者との契約プランなどで、別途通話料無料となる通話先が設定されている場合、その通話先電話番号をご登録いただくことをお勧めします。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用を解約したいのですが、どのようにしたらよいですか?

「OCNマイページ」などにより、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の解約のお申し込みを行ってください。

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「10分かけ放題」を月途中で解約した場合、解約料金はどのようになりますか?

月途中のご解約であっても、ご解約された月の1カ月分の定額料1,000円(税込1,100円)はご請求させていただきます。
なおご解約のお申し込みをいただいた後も、ご解約月中に限り「OCNでんわキャリアフリー」の発信ができる場合があります。それにより発生した通話料もご請求させていただきます。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約する場合、解約手数料は発生しますか?

いいえ、解約手数料は発生しません。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用料金はいくらですか?

■月額料金
1,000円(税込1,100円)/月

■国内通話料
10分以内の国内通話料 : 0円
10分を超えた分の通話料 : 10円(税込11円)/30秒

■国際通話料
国ごとに、通話開始時点から通話料が発生します(10分かけ放題の対象外です)。
詳しくは、OCNでんわ「国際通話料金表」をご確認ください。

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携帯電話を機種変更したのですが、「OCNでんわキャリアフリー」は機種変更後でも利用できますか。

はい、できます。「OCNでんわキャリアフリー」をお使いの電話番号が変わっていなければ、機種変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールしてご利用ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の利用料金はどうすれば確認できますか。

「OCNでんわの」利用料金(利用明細)は、「OCNマイページ」からご確認いただけます。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用中に「OCNモバイルONE」音声対応SIMへMNP(携帯電話番号ポータビリティー)転入したいのですが、「OCNでんわキャリアフリー」はそのまま使用できますか?

いいえ、「OCNでんわキャリアフリー」のかけ放題はそのままご利用いただけません。
「OCNモバイルONE」の音声SIMにご契約いただく際に「OCNでんわ」のかけ放題プランをお申込みいただく必要がございます。
なお、アプリは同じものをご利用いただけます。

※詳しくは、「続きを見る」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
20903
「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話をかけるにはどのようにすればよいですか?

国際電話をかけるには以下の手順で行ってください。

1. 「OCNでんわアプリ」のキーパッドの画面から「国番号-相手先番号」もしくは「+ -国番号-相手先番号」を入力して発信してください。<br />
2. 国際電話へ発信する旨のポップアップ画面が表示されますので、「OCN電話からの発信」を選択してください。<br /><br />

※「OCNでんわ」アプリ以外からご利用になる場合は「0035-44+国番号+相手先番号」とダイヤルしていただくことでご利用になれます。キーパッドの打ち間違いにご注意ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の「10分かけ放題」の解約を申し込んだ場合、10分間無料になる通話の利用はいつからできなくなりますか?

ご解約月は、ご解約のお申し込み後も「OCNでんわキャリアフリー」を用いた通話が可能な場合がございます。
これにより発生した通話料金は、ご解約月における通話料としてご請求します。

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