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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/77件

携帯電話端末を機種変更した場合、変更前の端末で登録していた「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできますか?

いいえ、「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできません。
変更後の端末に「OCNでんわアプリ」をインストールし、再度登録してください。

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アプリは日本語以外の言語に対応する予定はありますか?

いいえ、現在のところ対応予定はございません。

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「OCNでんわキャリアフリー」から国際電話発信の規制を申し込んだ後、すぐに国際電話発信ができなくなりますか?

いいえ、「OCNマイページ」でのお申し込みの後、最短で翌日から規制適用となります。
※受付の状況により、数日かかる場合がございます。

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「OCNでんわアプリ」の「0035-44なし発信リスト」とは何ですか?

「OCNでんわアプリ」の利用時に、「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付けずに発信したい電話番号を登録する機能です。
お使いの携帯電話事業者との契約で、通話料無料となる通話先が設定されているなど、「OCNでんわキャリアフリー」を利用する必要のない電話番号がある場合にご登録ください。

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「OCNでんわ」アプリをアンインストールしたら「10分かけ放題」も解約になりますか?

いいえ、アプリをアンインストールしただけでは、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」のご解約はされません。
別途、「OCNマイページ」などよりご解約のお申し込みをお願いします。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質はどの程度ですか?

「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質は、おおむね携帯電話と同様です。

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「OCNでんわキャリアフリー」には、月額無料で10分かけ放題の付かない、従量制のみの料金プランはありますか?

いいえ、ありません。
「OCNでんわキャリアフリー」は、月額1,000円(税込1,100円)で10分間の無料通話が付くプランのみとなります。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合は、従量制の通話料のみで「OCNでんわ」をご利用いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約する場合、解約手数料は発生しますか?

いいえ、解約手数料は発生しません。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、「10円(税込11円)/30秒」や「10分かけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのはなぜですか?

電話中継ルートの一部に弊社独自のネットワーク設備を使用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、どのようなサービスですか?

「OCNでんわキャリアフリー」は、他社の携帯電話のご契約を変えることなく、月額定額1,000円(税込1,100円)で10分以内の国内通話が無料となる、格安通話サービスです。

詳しくは「続きを読む」よりご確認ください。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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