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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/84件

「OCNでんわ」アプリを使いたいのですが、どうすればよいですか。

iPhoneをご利用の場合はApp Store、Androidをご利用の場合はGoogle Playよりダウンロードをお願いします。App StoreもしくはGoogle Playより「OCNでんわ」で検索してください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を使いたいのですが、iOSやAndroidのスマートフォンを持っていません。iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンでも利用できますか。

iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンの場合、「OCNでんわ」アプリはご利用いただけません。「OCNでんわ」アプリなしで利用する場合は、通常の電話アプリより相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信していただけます。
例)0035-44-080-xxxx-xxxx

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「OCNでんわキャリアフリー」の格安通話を利用するための専用アプリはありますか?

Android/iOS向けに「OCNでんわ」アプリを提供しておりますので、こちらをお使いください。
ご利用条件は、「Android4.1以上」または「iOS8以上」となります。
※こちらの条件に該当しない方は、携帯端末標準の電話アプリを用いて、発信時に先頭に「0035-44」を付加して発信いただくようお願いします。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質はよいのですか。

概ね携帯電話と同様の品質になります。

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いつから申し込めますか?

2017年9月1日(金)10時頃からのお申込み開始を予定しております。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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旧イーモバイルで契約した携帯電話番号をMNP(携帯電話番号ポータビリティー)で現在au(またはソフトバンク)で利用しているのですが、利用できますか?

ご利用いただけます。
 (旧イーモバイルで契約した携帯電話番号については、現在Y!mobileでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。その他の携帯電話会社でご利用の場合は、ご利用いただけます)

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。

いいえ、日割りにはなりません。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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10分間の無料通話付きでなく、月額無料で10円(税込11円)/30秒の通話が可能なプランは利用できるのでしょうか。

いいえ。「OCNでんわキャリアフリー」では、月額有料の「10分かけ放題」のみの提供となります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の電話番号では、月額無料の10円(税込11円)/30秒の格安通話が利用できる「OCNでんわ」をご利用いただけます(申し込み不要)。

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「OCNでんわキャリアフリー」から国際電話発信の規制を申し込んだあと、すぐに国際発信できなくなりますか?

いいえ。OCNマイページでのお申し込みの後、最短で翌日からの規制適用となります。受付の状況により、数日かかる場合がありますため、何卒ご了承願います。

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OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題の利用をやめる申し込みを取り消すことはできますか。

いいえ、一度お申し込みいただいた解約の取り消しはできません。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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