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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/77件

「OCNでんわキャリアフリー」と「OCNでんわ」の違いを教えてください。

「OCNでんわキャリアフリー」は、OCN以外の携帯電話会社を契約中のお客さまにもご利用いただける、NTTコミュニケーションズの格安通話サービスです。
「OCNでんわ」は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の方向けのサービスで、「OCNでんわキャリアフリー」とは併用できません。

※なお、「Y!モバイル」(旧イー・モバイルご契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」はご利用いただけません。

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「OCNでんわアプリ」を使用しないと「OCNでんわキャリアフリー」は利用できないのですか?

「OCNでんわアプリ」を使わず、端末標準の通話アプリでも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できます。
電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してください。
【例】0035-44-080-xxxx-xxxx

※入力間違いが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性があるため、「OCNでんわアプリ」のご利用をお勧めしています。

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「OCNでんわアプリ」ではなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおした場合、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」での発信になりますか?

いいえ、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信にはなりません。
「OCNでんわアプリ」から発信した場合か、電話番号の先頭に「0035-44」を付けて発信した場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料が適用されます。

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携帯電話端末を機種変更した場合、変更前の端末で登録していた「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできますか?

いいえ、「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできません。
変更後の端末に「OCNでんわアプリ」をインストールし、再度登録してください。

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勤め先などで、「0035ビジネスモード」または「050 plus W-mode」に登録している電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、手元にその電話番号の携帯電話端末がなくても申し込みできますか?

いいえ、お申し込みいただけません。
「OCNでんわキャリアフリー」のお申し込みの際、ご利用登録いただく電話番号に対し、SMS送信による認証をさせていただいております。
お申し込みの際は、必ず「OCNでんわキャリアフリー」をご利用予定の電話番号の携帯電話端末をお手元に置いた状況でお申し込みください。

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「OCNでんわ」を使って長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

はい、長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることがございます。
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「かけ放題ダブルオプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を経過した場合に、その通話を切断します。

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「OCNでんわ」アプリの発信履歴は何件まで保存されますか?

100件まで保存され、100件を超える分は古い履歴から消去されます。
※Androidアプリは着信履歴も含めて100件までとなります。

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「OCNでんわキャリアフリー」の申し込み後に届いた「OCN会員登録証」を読めば、サービスの利用に必要な情報は確認できますか?

はい、ご確認いただけます。
その他の詳しい情報については『重要事項のご案内』もご確認ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を解約し、同じ月に再度「OCNでんわキャリアフリー」を申し込んだ場合、月額料金1,000円は2回分発生しますか?

はい、それぞれに月額料金が発生します。
解約したご契約と再度申し込んだご契約は、別々のものとして扱われます。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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