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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/84件

「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。

いいえ、日割りにはなりません。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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「OCNでんわ」アプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできますか。

いいえ、できません。
ただし、「0035-44なし発信リスト」にご登録いただいた電話番号への発信した場合は、プレフィックス番号「0035-44」を付加せずに発信するため、通常の携帯電話からの発信と同様となります。また、「OCNでんわキャリアフリー」の発信対象外の番号へ発信した場合は、携帯電話で発信するかどうかを選択できます。

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「OCNでんわ」アプリをアンインストールしたら10分かけ放題も解約になりますか。

いいえ、アプリをアンインストールしただけでは、OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題の解約はされません。別途、OCNマイページ等より解約のお申し込みをお願いします。

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10分かけ放題を利用しているのですが、定額の10分間を超えた分の通話料金がどれくらいなのかをすぐに確認する方法はありますか。

いいえ、ありません。
通話ご利用月の翌々月までにOCNマイページの通話明細からご確認いただくことができます。

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通話料に上限を設定して、超えた場合はお知らせしてくれる機能はありますか。

いいえ、ありません。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、最低利用期間や違約金は発生しますか。

いいえ、発生しません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の初期費用はいくらですか。

初期費用は無料です。

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「OCNでんわキャリアフリー」から発信した場合、自分の電話番号はどのように表示されますか?

あなたの携帯電話の番号がそのまま相手に表示されます。

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「OCNでんわ」アプリをダウンロードしたのに通話料金が安くならないのはなぜですか。

「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」が付加された発信ができていない場合、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料金は適用されません。携帯端末標準の通話アプリの発信履歴をご確認いただき、発信先電話番号の先頭に「0035-44」が正しく付加されているか、ご確認ください。

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OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題は、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。

いいえ、回数制限はありません。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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