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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/77件

契約中の携帯電話会社の請求に「OCNでんわキャリアフリー」の料金をまとめることはできますか?

いいえ、おまとめいただけません。
ご登録いただいているクレジットカード会社からの請求となります。

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「OCNでんわキャリアフリー」が適用されているか確認したい場合は、どのようにしたらいいですか?

適用状況は、「OCN マイページ」の「契約中のサービス」画面でご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、どのようなサービスですか?

「OCNでんわキャリアフリー」は、他社の携帯電話のご契約を変えることなく、月額定額1,000円(税込1,100円)で10分以内の国内通話が無料となる、格安通話サービスです。

詳しくは「続きを読む」よりご確認ください。

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旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号を、MNP(携帯電話番号ポータビリティー)でau(またはソフトバンク)に乗り換えた場合、「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか?

はい、引き続きご利用いただけます。
※ただし、旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号を現在Y!モバイルでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。

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「OCNでんわキャリアフリー」を解約したいのですが、どうしたらよいですか。

OCNのカスタマーズフロントまでご連絡ください。

カスタマーズフロント
TEL:0120-506506
受付時間:月曜~土曜 10:00~19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用中に「OCN モバイル ONE」音声対応SIMへMNP(携帯電話番号ポータビリティー)転入したいのですが、「OCNでんわキャリアフリー」はそのまま使用できますか?

いいえ、その場合「OCNでんわキャリアフリー」は解約となります。
「OCN モバイル ONE」音声対応SIMは「OCNでんわ」を標準サービスとして提供しているため、「OCNでんわキャリアフリー」と同じ発信方法で、10円(税込11円)/30秒の国内通話料金が適用されます。
ただし、「OCNでんわキャリアフリー」の10分かけ放題は引き継がれないため、あらためて「OCNでんわ」の「かけ放題オプション」をお申し込みいただく必要がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
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10分かけ放題を利用しているのですが、10分間を超えた分の通話料金をすぐに確認する方法はありますか?

いいえ、すぐに確認する方法はありません。
通話を利用した月の翌々月までに「OCN マイページ」の通話明細に反映されます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用したいのですが、申し込みが必要ですか?

はい、お申し込みが必要です。
お申し込みの詳細につきましては「OCNでんわキャリアフリー公式サイト」をご確認ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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音声通話のできない「データ専用SIM」や「SMS対応SIM」の電話番号でも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか?

いいえ、利用できません。
音声通話機能のあるSIMカードの電話番号をお使いの場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話明細はどのように表示されますか。

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放題」と表示されます。
個々の通話料金については、10分以内の通話の場合は0円、10分を超えた通話の場合は10分を超えた分の金額を表示します。

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