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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/181件

1つの「050番号」を複数端末に登録できますか?- 050 plus

はい、ご登録いただけます。ただし、次の制限事項がありますのでご注意ください。

複数の端末で同時通話を行うことはできません。
複数の端末に設定した後に希望の端末で確実に通話を行いたい場合、他の全ての端末の「050 plus」を終了し、かつ希望の端末で「050 plus」を再起動してください。
ある端末で通話中に「050 plus」に着信すると発信者はお話し中の音が聞こえます。留守番電話が設定されている場合留守番電話センタに接続します。
着信方法を「プッシュ通知」にしている場合は、着信できない場合がございます。

※iOSをご利用の場合、アプリVer7.0.0以降、プッシュ通知が標準適用となりますのでご注意ください。

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20069
携帯電話の発着信履歴は050 plusで確認できますか。- 050 plus

AndroidアプリVer5.3.0以降をご利用の場合は050 plusの履歴画面で携帯電話の発着信履歴を確認することができます。

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21991
「050 plus」にて、留守番電話はどのように通知されますか?- 050 plus

「050 plus」の留守番電話設定画面にご登録したメールアドレスに通知されます。
※お申込時にご登録されたメールアドレスには通知されません。

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20014
「050 plus」の留守番電話メッセージは、最大何件・何日間保存されますか?- 050 plus

「050 plus」の留守番電話メッセージは、最大20件、7日間(168時間)保存されます。

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20018
「050 plus」の利用方法がわかるマニュアルはありますか?- 050 plus

はい、「050 plus」のマニュアルは、ございます。
各OSごとに使い方マニュアルをご用意しております。
「ダウンロード」のタブ、または下記一覧からご確認ください。

050 plus Android版 使い方マニュアル(総合版)

050 plus Android版 使い方マニュアル(分割版)

050 plus iOS版 使い方マニュアル(総合版)

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19389
「050 plus」にて留守番電話メッセージは最大件数を超えるとどうなりますか?- 050 plus

「050 plus」は最大の20件保存されている状態だと留守番電話に接続されません。発信者にはお話し中の音が聞こえます。
留守番電話お知らせメールに現在の件数が記載されているので、メッセージが最大件数に近づいてきたら、不要なメッセージは削除することをお勧めします。

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20019
「050 plus」の現在のパスワードを変更することはできますか?- 050 plus

はい、ご変更いただけます。

「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「各種設定パスワードの変更」から行うえます。

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20052
「050 plus」の「通話オフモード」とは何ですか?- 050 plus

「050 plus」の「通話オフモード」はアプリでの発信や着信を一時的に無効にする状態です。
なお、「通話オフモード」設定中でも、留守番電話設定がされていれば、着信時に留守番電話センターにつながります。

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19489
「050 plus」にて「Bluetooth機器」を利用すると音声が聞こえないのですが、どのようにすればよいですか?- 050 plus

「050 plus」をご利用いただいている端末やBluetooth機器の組み合わせによっては音声が聞こえない場合があります。その場合はBluetooth接続を解除してください。

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20035
「050 plus」は、Bluetooth機器で発信操作や着信応答操作はできますか?- 050 plus

■iOSの場合
操作いただけますが、iOS 10以降でご利用の場合のみ、Bluetooth機器での着信応答及び終話の操作に対応しております。
なお、Bluetooth機器によってはご利用いただけない場合がございます。

■Androidの場合
操作いただけます。
なお、Bluetooth機器によってはご利用いただけない場合がございます。

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20711

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